? Ubicación: Apodaca, Nuevo León (Parque PIIT Monterrey)

¿Eres recién egresado con experiencia básica-intermedia y te apasiona la tecnología? Esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en redes, soporte técnico e infraestructura trabajando junto a ingenieros experimentados en un entorno de aprendizaje continuo.

Responsabilidades

- Brindar soporte técnico a clientes mediante teléfono, correo y acceso remoto.
- Diagnosticar y resolver problemas básicos de conectividad y redes.
- Documentar incidentes y soluciones en los sistemas de soporte.
- Escalar casos complejos al equipo de ingeniería.
- Colaborar con diferentes áreas para garantizar una excelente experiencia al cliente.

Requisitos

- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones, Electrónica o afín.
- Recién egresado o hasta 2 años de experiencia en soporte a redes, soporte técnico, help desk, NOC.




- Conocimientos básicos de: Redes (TCP/IP, Switching, Routing, VLANs, DNS, DHCP)
- Inglés intermedio para interactuar con clientes y documentación técnica.
- Actitud de servicio, curiosidad técnica y muchas ganas de aprender.

Muy Deseable

- Certificación CCNA o equivalente.
- Conocimientos básicos de Linux.
- Conocimientos básicos de Python.
- Experiencia mediante prácticas profesionales, proyectos escolares, laboratorios o servicio social.

Lo que ofrecemos

✅ Oportunidad ideal para iniciar tu carrera profesional

✅ Capacitación y desarrollo continuo

✅ Exposición a tecnologías de redes empresariales

✅ Ambiente colaborativo y orientado al aprendizaje

✅ Crecimiento competente a largo plazo

📌 Network Support Engineer (Monterrey)
🏢 Vistance Networks
📍 Monterrey