Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:

Operation Support Engineer

- Inglés: Intermedio - Avanzado conversacional

- Jornada: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm

Requisitos

Indispensables

- 3 a 5+ años en roles de soporte operativo de TI, infraestructura, seguridad de la información o administración de sistemas.

- Experiencia en administración del ciclo de vida de certificados digitales (emisión, renovación, revocación, instalación y monitoreo de certificados SSL/TLS).

- Conocimiento sólido de Infraestructura de Principal Pública (PKI), Autoridades Certificadoras (CAs internas y públicas como Digicert, Venafi, Let's Encrypt, Microsoft CA, etc.).

- Experiencia instalando y configurando certificados en servidores web y de aplicaciones (IIS, Apache, Nginx, Tomcat) y balanceadores de carga (F5, NetScaler).

- Manejo operativo de Linux y Windows Server.

- Gestión de incidentes y requerimientos a través de herramientas como ServiceNow y monitoreo de vencimientos.

Deseables

- Manejo de herramientas de automatización de CLM (Venafi, AppViewX o HashiCorp Vault).

- Conocimientos de scripting (PowerShell, Bash o Python) para automatización de validaciones o inventarios.





- Certificaciones en Seguridad o Infraestructura (CompTIA Security+, ITIL Foundation, etc.).

Responsabilidades

- Monitorear y administrar el inventario de certificados digitales para prevenir vencimientos no planificados.

- Ejecutar procesos de solicitud, generación, renovación e instalación de certificados SSL/TLS en servidores, balanceadores y dispositivos de red.

- Atender y resolver tickets de incidentes, solicitudes de servicio y cambios relacionados con certificados a través de plataformas ITSM.

- Investigar y solucionar fallas de conectividad o errores de handshake/confianza SSL/TLS en ambientes de pruebas y producción.

- Colaborar con los equipos de seguridad, infraestructura y redes para garantizar el cumplimiento de políticas de encripción y cifrado.

- Documentar procedimientos operativos, runbooks y mantener actualizado el inventario central de certificados.

Ofrecemos

- Sueldo: $60,000 a $70,000 brutos (abierto a negociación de acuerdo a experiencia)

- Esquema 100% nómina

- Prestaciones de Ley

- Prestaciones Superiores: SGMM Familiar, vales de despensa, aguinaldo de 30 días, seguro de vida, PTU.

📌 Operation support Engineer (Benito Juárez)
🏢 adlytics
📍 Benito Juárez