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RECEPCIONISTA ADMINISTRATIVO

Objetivo del puesto:

Brindar atención profesional y cordial a los clientes, administrar citas y agendas, dar seguimiento a solicitudes y apoyar en actividades administrativas, asegurando una experiencia de servicio organizada y de calidad.

Responsabilidades principales:

- Recibir y atender cordialmente a los clientes, brindando una experiencia de servicio competente.
- Confirmar, registrar y dar seguimiento a citas y reservaciones.
- Administrar y coordinar múltiples agendas de servicio, asegurando una correcta distribución de horarios.
- Atender llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp, correos y solicitudes de clientes.
- Registrar información y movimientos dentro del sistema de reservaciones o CRM.
- Realizar cobros mediante terminal punto de venta y efectivo.
- Llevar el control básico de caja y seguimiento de pagos.
- Apoyar en actividades administrativas, elaboración de reportes, archivo y control de información.
- Dar seguimiento oportuno a solicitudes, dudas o situaciones de los clientes, buscando brindar soluciones.
- Coordinarse con el equipo para asegurar el correcto seguimiento de cada cita y servicio.
- Mantener el área de recepción organizada y con una imagen profesional.

Requisitos:

- Bachillerato concluido o carrera técnica.
- Mínimo 2 años de experiencia en recepción, atención al cliente y actividades administrativas.




- Experiencia en manejo y coordinación de múltiples agendas y citas.
- Manejo de llamadas telefónicas, mensajes y atención a clientes.
- Experiencia utilizando sistemas de reservación, CRM o plataformas de gestión de citas.
- Manejo de terminal punto de venta, cobros en efectivo y control de caja.
- Conocimientos básicos de Microsoft Office.
- Deseable experiencia en empresas de servicios, marcas premium, sector bancario, belleza, bienestar, o establecimientos con atención personalizada.
- Inglés básico deseable.
- Buena presentación e imagen profesional.

Competencias:

- Excelente actitud de servicio.
- Comunicación clara y trato amable.
- Organización y capacidad para administrar varias actividades simultáneamente.
- Puntualidad y responsabilidad.
- Atención al detalle.
- Proactividad y capacidad para brindar soluciones.
- Discreción y manejo profesional de información.
- Facilidad para trabajar en equipo.
- Orientación al cliente.

Ofrecemos:

- Sueldo mensual neto de $13,000.
- Bono mensual por desempeño de $2,000 netos.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Contrato inicial por 3 meses de prueba, con posibilidad de contratación por tiempo indeterminado de acuerdo con desempeño.
- Capacitación inicial.
- Lugar de trabajo: Miguel Hidalgo, o Cuajimalpa CDMX .
- Horario: lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados medio día.
- Descanso: 2 días, domingo fijo más 1 día entre semana.

📌 Recepcionista Administrativo (Cuajimalpa)
🏢 Consolidé
📍 Cuajimalpa