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FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO
Apertura de escritorio en el lobby correspondiente.
Reserva de restaurantes a la carta.
Atender llamadas VIP.
Entrega de órdenes pendientes de fruteros.
Verificar que servibar realice la entrega de las cortesías.
Registrar en la bitácora los pendientes del día.
Impresión de cartas de amenidades.
Entrega de briefings a bares y DJ.
Proporcionar información de los huéspedes del hotel, tanto internos como externos.
Registro de pedidos de huéspedes.
Registro de objetos perdidos.
Realizar el check in de las bodas en el hotel.
Chequeo de salas de conferencias o teatro para Briefing.
Atender las posibles quejas y sugerencias de los huéspedes utilizando el procedimiento definido para ello
Verificar y confirmar las visitas de inspección.




Colaborar en la instrucción del personal a su cargo y realizar la formación específica del personal de nueva incorporación.
Tomar las medidas correctoras necesarias y realizar las medidas preventivas para que no se repita la queja.
Llevar un control de los robos y darles seguimiento, así como notificarlos a seguridad.
Verificar las habitaciones de los VIP S antes que lo ocupen.

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Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
Excelente ambiente de trabajo.
Beneficios superiores a la ley.
Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.
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📌 Concierge (Solidaridad)
🏢 Palladium Hotel Group
📍 Solidaridad