Buscamos Recepcionista de Hotel para incorporarse en nuestro equipo.

Responsabilidades principales

Brindar una atención amable, profesional y eficiente a nuestros huéspedes.
Realizar los procesos de recepción y atención al cliente.
Gestionar cobros y realizar facturas electrónicas de manera precisa.
Atender y canalizar llamadas telefónicas.
Proporcionar información sobre los servicios del hotel y atender las solicitudes de los huéspedes.
Gestionar las tareas administrativas y operativas relacionadas con la recepción.
Mantener una comunicación efectiva con las diferentes áreas del hotel para garantizar una atención adecuada al huésped.
Resolver dudas e incidencias de los huéspedes de manera oportuna y profesional.

Requisitos

Nivel de inglés B1, indispensable para la comunicación con huéspedes internacionales.
Experiencia previa en recepción hotelera o en puestos similares.
Excelente actitud de servicio y atención al cliente.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Organización y atención al detalle.
Capacidad para trabajar bajo presión y en un contexto dinámico.
Facilidad para adaptarse rápidamente a las necesidades y situaciones del hotel.




Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y días festivos.

Buscamos una persona que

Sea amable, responsable y profesional.
Tenga pasión por brindar un excelente servicio al cliente.
Sepa trabajar en equipo y mantener una actitud positiva.
Tenga iniciativa para resolver situaciones y atender las necesidades de los huéspedes.
Se adapte con facilidad a diferentes situaciones y ritmos de trabajo.

Ofrecemos

Un ambiente de trabajo agradable y colaborativo.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
La posibilidad de formar parte de un equipo orientado al servicio y la satisfacción de nuestros huéspedes.

Te interesa formar parte de nuestro equipo

Si cuentas con las habilidades y actitud que buscamos y te apasiona la atención al cliente, nos encantaría conocerte
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