Analista de Datos Call Center (Miguel Hidalgo)

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01 oct
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Medical Life
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Miguel Hidalgo

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Medical Life

Miguel Hidalgo

En Medical Life, somos una operadora de servicios médicos y de salud comprometida con mejorar la calidad de vida de los mexicanos. Trabajamos de la mano con profesionales altamente capacitados, impulsando soluciones innovadoras que generan un impacto positivo en el sector salud.
Actualmente buscamos un Analista de Datos apasionado por la información, el análisis y la optimización de procesos para el área de Call Center. Si te gusta convertir grandes volúmenes de datos en información valiosa para la toma de decisiones, esta oportunidad es para ti.
Qué te hará exitosoa en esta posición
Licenciatura concluida en Actuaría, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Matemáticas, Estadística, Administración, carrera afín o trunca.
Experiencia mínima de 2 años como Analista de Datos, BI o WFM.
Experiencia comprobable en el manejo y análisis de bases de datos masivas.
Dominio avanzado o experto de Excel.
Experiencia gestionando bases de datos con más de 100,000 registros.
Habilidad para automatizar reportes y procesos operativos.
Orientación al cliente, proactividad, trabajo en equipo y excelente actitud de servicio.
Principales responsabilidades
Analizar y administrar grandes volúmenes de información para generar insights de valor.
Depurar, estructurar y mantener bases de datos confiables y actualizadas.
Automatizar reportes,



indicadores y procesos operativos para mejorar la eficiencia.
Diseñar dashboards ejecutivos y herramientas de seguimiento para la toma de decisiones.
Generar indicadores clave de desempeño KPIs que contribuyan al logro de los objetivos del negocio.
Conocimientos sólidos en
Power Query
Power Pivot
Macros VBA
Creación de dashboards ejecutivos
Lo que ofrecemos
Contratación directa por la empresa.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
Capacitación continua.
Beneficios corporativos exclusivos, incluyendo Becas universitarias, Apoyo para cursos de inglés, Descuentos en centros recreativos y muchos beneficios más
Queremos conocerte
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📌 Analista de Datos Call Center (Miguel Hidalgo)
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