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Capacitación constante
Herramientas de Trabajo
Beneficios adicionales por ser miembro de Grupo Salinas
Oportunidad de desarrollo y crecimiento competente

REQUISITOS
Escolaridad Lic. Concluida Proceso en Administración, Telecomunicaciones o a fin
Experiencia Atención a Clientes y Cobranza
Experiencia Excel intermedioAvanzado
Experiencia con equipos de trabajo

HABILIDADES
Orientación al Servicio
Negociación
Manejo de Conflictos
Solución de Problemas
Orientación a Resultados

FUNCIONES PRINCIPALES
Supervisar a Equipo de Cobranza Domiciliaria Monitoreo diario, cumplimiento de objetivos de recuperación, promesas de pago, efectividad de contacto, volumen de recuperación, asistencias e incidencias de los gestores.
Seguimiento, evaluación y retroalimentación a su equipo de trabajo.




Manejo de KPIs de gestores a cargo
Elaboración de reportes ejecutivos e indicadores de rendimiento para dirección del área.
Monitoreo de activos asignados a Gestores Domiciliarios Motocicletas, Uniformes, Equipo celular, Tarjeta de Gasolina.
Analizar zonas con alta concentración de mora.
Aplicar estrategias de retención y Cobranza con base a los procesos vigentes.
Realizar acciones de contención y retención para los clientes del distrito.
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📌 Especialista de cobranza Cobranza Domicialiaria (San Luis Potosí)
🏢 Grupo Salinas
📍 San Luis Potosí