Planeación y control de la operación

Diseñar y dar seguimiento a las rutas, itinerarios y asignación de unidades y operadores
Optimizar tiempos de entrega, ocupación de flota y costos operativos combustible, casetas, mantenimiento
Garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega recolección pactados con el cliente

Gestión de flota

Supervisar la disponibilidad y estado de las unidades mantenimiento preventivo y correctivo
Coordinar con el área de seguridad patrimonial el control documental de las unidades verificaciones, tenencias, seguros, permisos SCT
Monitorear la flota en tiempo real GPS telemetría y atender desviaciones o contingencias en ruta

Gestión de personal operativo

Coordinar la asignación, disponibilidad y desempeño de operadores
Verificar cumplimiento de horas de descanso y normativa de la Ley de Caminos NOM de autotransporte
Trabajar con RH en reclutamiento, capacitación y disciplina de operadores

Servicio al cliente y KPIs





Dar seguimiento a indicadores de operación entregas a tiempo, disponibilidad de flota, costo por kilómetro, incidencias
Atender e resolver incidencias operativas con clientes retrasos, faltantes, daños
Reportar resultados a Dirección Gerencia General

Cumplimiento normativo

Asegurar cumplimiento de normativa de transporte federal estatal SCT, pesos y dimensiones, rutas autorizadas
Coordinar con seguridad patrimonial ante siniestros, robos o accidentes en ruta.

Alimentar sistema interno
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📌 Jefe de operaciones trafico transporte (Tepotzotlán)
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