En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa.

Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito.

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Objetivo del puesto

Atender oportunamente las solicitudes del área de control de envíos, asegurando el cumplimiento de indicadores y la satisfacción del cliente.

Funciones del puesto

Llevar un control del ingreso de paquetes y sobres al área de sac , auditar de manera diaria que los servicios tengan etiquetas de visita
Atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.
Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada.
Manejo de mercancia Escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.
Brindar atención y apoyo a clientes,



asegurando un servicio productivo y de calidad.

Requerimientos

Escolaridad mínima Bachillerato
Capacidad para manejo de clientes
Trabajo en equipo
Experiencia mínima 6 meses en atención al cliente
Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams.

Que tenemos para ti

Sueldo mensual competitivo
Pagos quincenales
Prestaciones superiores a las de ley
Horario Lunes a Viernes de 0900 1800 horas
Sábados de 0800 1300 horas con ROL DE TURNOS 800 1700.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Auxiliar de soluciones al cliente para el sector de Administracion Oficina en la empresa ESTAFETA de Lerma. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Auxiliar de soluciones al cliente eventual (Lerma)
🏢 ESTAFETA
📍 Lerma