Ubicación: Guadalajara, Jal. (Presencial)

Tipo de puesto: Jornada completa

Descripción del puesto

Estamos en búsqueda de un Supervisor de Operaciones para el sector de Limpieza, con alta capacidad de liderazgo en campo, sentido de urgencia y enfoque en la calidad del servicio. Serás el enlace directo entre nuestro personal operativo y los clientes, asegurando que cada inmueble cumpla con los más altos estándares de limpieza, orden y satisfacción.

Responsabilidades principales

- Coordinar, supervisar y respaldar al personal de limpieza distribuido en los diferentes servicios/servicios en sitio.
- Asegurar el cumplimiento de las rutinas de limpieza, entregas de servicio y protocolos de higiene y seguridad.
- Gestionar y validar asistencia, incidencias, coberturas de faltas y rotación de personal en tiempo y forma.
- Controlar el inventario, dosificación y entrega oportuna de insumos, químicos y equipo de trabajo a las brigadas.
- Mantener atención y comunicación constante con los clientes para atender solicitudes, aclaraciones o incidencias.
- Capacitar y dar seguimiento al desarrollo del personal de nuevo ingreso (aplicación de manuales y uso de insumos).
- Elaborar reportes operacionales, control de asistencia y seguimiento a indicadores clave (KPIs) del servicio.

Requisitos

- Escolaridad:



Bachillerato terminado o trunco / Licenciatura.
- Experiencia: Mínimo 1 a 2 años como Supervisor de Operaciones en empresas de limpieza corporativa, comercial o industrial (indispensable).
- Conocimientos técnicos: Manejo de insumos químicos de limpieza, maquinaria de pulido/lavado (deseable) y normas básicas de seguridad.
- Habilidades administrativas: Manejo básico de Excel para control de asistencia, reportes de inventario e incidencias.
- Competencias: Liderazgo, resolución de problemas, comunicación asertiva con cliente y personal operativo, y trabajo bajo presión.
- Licencia de conducir vigente.

Ofrecemos

- Sueldo base competitivo (pago puntual).
- Bono de productividad / KPIs por desempeño del servicio y retención de personal.
- Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional).
- Herramientas de trabajo (vehículo asignado, equipo celular, uniformes).
- Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.

Horario

- Lunes a sábado (con disponibilidad de horario para atención de incidencias operativas).

Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Beneficios

- Automóvil de la empresa
- Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 SUPERVISOR DE OPERACIONES LIMPIEZA (Guadalajara)
🏢 Quickshine
📍 Guadalajara