¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO TÉCNICO(A) EN HELP DESK

Buscamos talento para integrarse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda, donde podrás poner en práctica tus conocimientos de soporte técnico y continuar desarrollándote profesionalmente.

- ¿QUÉ BUSCAMOS?

- Licenciatura trunca o concluida, o Técnico en Computación.
- 2 años de experiencia en soporte técnico.
- Conocimientos en software y hardware.
- Manejo de Microsoft Windows 10 y Windows 11.
- Conocimientos básicos de redes.
- Manejo de paquetería Office y Outlook.
- Excelente atención y servicio al cliente.
- Capacidad de análisis y solución de problemas.
- Iniciativa y capacidad para trabajar bajo presión.
- Facilidad para trabajar en equipo.
- Responsabilidad, honestidad, puntualidad y compromiso.

- ¿QUÉ HARÁS?

- Brindar soporte técnico de primer nivel en Mesa de Ayuda.




- Proporcionar asistencia técnica vía telefónica y remota.
- Atender y dar seguimiento a las solicitudes de los usuarios.
- Realizar configuraciones y actualizaciones.
- Registrar reportes y llevar bitácora de incidentes.
- Analizar, solucionar o canalizar incidencias.
- Utilizar herramientas de gestión para el seguimiento de solicitudes.

- ¡LO QUE TENEMOS PARA TI!

- Sueldo: $13,500 Brutos mensuales
- 2 días de descanso entre semana
- Prestaciones de Ley
- Oportunidad de crecimiento profesional
- Excelente ambiente de trabajo
- Desarrollo y crecimiento en el área de soporte técnico

LUGAR DE TRABAJO

- Lomas de Chapultepec, 1° Sección

_¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!_

📌 Técnico (a) en Help Desk (Miguel Hidalgo)
🏢 27 Micras Internacional
📍 Miguel Hidalgo