El Analista de negocios Sr. brinda soporte operativo y consultivo avanzado para realizar análisis de operaciones de negocio, reporting operativo y trabajo de análisis más complejo. Investiga y analiza información, presenta hallazgos, recomienda cambios y puede tomar acciones basadas en insights de datos, cambios regulatorios, retroalimentación de calidad, información de mercado y otros factores de negocio, para ayudar a resolver problemas y mejorar los resultados del negocio.

Responsabilidades:

1.- Realizar análisis complejo de operaciones de negocio y trabajo de reporting/análisis para necesidades específicas de las áreas de Ventas, Cobranza, Reclamaciones y KYC.

2.- Ser responsable del desarrollo de reportes y dashboards que involucren múltiples fuentes de datos, distintos rangos de fechas, relaciones uno-a-muchos, manipulación de datos y múltiples formas de visualización.

3.- Utilizar estadística descriptiva y herramientas de visualización de datos para generar insights de negocio; desarrollar y actualizar las métricas utilizadas por el negocio.

4.- Identificar procesos de negocio a revisar, realizar investigación y análisis complejos, y preparar recomendaciones de cambios a los procesos.





5.- Liderar la implementación y evaluación de cambios a procesos de negocio o de una parte definida de una iniciativa mayor.

6.- Involucrar a los stakeholders en situaciones complejas de manejo de relaciones, dirigirlos hacia puntos de consenso y obtener su respaldo para las recomendaciones.

7.- Brindar orientación a personal de menor nivel en actividades complejas de investigación, análisis, mejora de procesos, reporting e implementación.

8.- Desarrollar y mantener automatizaciones de procesos (Python) y modelos de datos que soporten la operación de Analytics

Preparación, entrenamiento y experiencia:

- Ingeniería en Tecnologías Computacionales, Ingeniería en Inteligencia Artificial, Ciencia de Datos, Transformación digital o a fin (Titulado).
- Más 3 años o más de experiencia en puestos similares
- Análisis de negocio.
- Conocimiento avanzado de Excel y conocimiento sólido de bases de datos/SQL.
- Conocimiento sólido de herramientas de Business Intelligence (Power BI) deseable.
- Habilidades sólidas de investigación, solución de problemas, pensamiento analítico y crítico

📌 Sr Business Analyst (Ciudad de México)
🏢 Sin nombre
📍 Ciudad de México