Empleando Cancun busca Auditor de Call Center para asegurar la calidad y el cumplimiento de procesos mediante auditorías periódicas y análisis de resultados. Se evaluarán interacciones de agentes, cumplimiento de scripts y normativas, con generación de reportes que respalden la toma de decisiones.La persona adecuado es organizada, analítica y orientada a datos, capaz de identificar riesgos y proponer planes de acción junto a Supervisores, con foco en mejorar indicadores y la satisfacción del
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📌 Auditor de Call Center - Calidad y Mejora Operativa (Ciudad de México)
🏢 Empleando Cancún
📍 Ciudad de México
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