CIMA es un conglomerado familiar mexicano con cobertura nacional y amplia experiencia en la integración de la cadena de suministro. Con liderazgo en el sector alimentario y operaciones en educación, seguridad, tecnología, salud y retail, transformamos desafíos complejos en soluciones eficientes y sostenibles.

¡Estamos buscando a nuestro próximo Coordinador de E-commerce!

Buscamos a un profesional analítico, organizado y con visión comercial que coordine integralmente nuestros canales digitales, asegurando una operación eficiente, crecimiento rentable y una excelente experiencia de compra para nuestros clientes.

Principales responsabilidades

Coordinar la operación comercial de los canales de e-commerce, marketplaces y tienda en línea. Dar seguimiento al cumplimiento de objetivos de venta, conversión, ticket promedio y rentabilidad. Administrar y mantener actualizado el catálogo digital: productos, precios, promociones, descripciones, imágenes y disponibilidad. Coordinar el procesamiento de pedidos desde su recepción hasta el surtido, validación, empaque y entrega a logística. Supervisar la sincronización de inventarios entre almacén, tienda en línea y marketplaces para prevenir sobreventas y cancelaciones. Coordinar la logística de última milla, generación de guías, recolecciones y seguimiento de entregas. Ejecutar promociones, descuentos, campañas y temporalidades comerciales previamente autorizadas. Atender y resolver incidencias relacionadas con pedidos, devoluciones, cambios, cancelaciones, entregas y reclamaciones. Analizar indicadores comerciales y operativos para detectar tendencias, desviaciones y oportunidades de crecimiento. Implementar mejoras,



automatizaciones e integraciones que fortalezcan la eficiencia y escalabilidad de la operación. Coordinarse con Marketing, Comercial, Compras, Almacén, Logística, Finanzas, Tecnología y Servicio al Cliente.

Requisitos

Licenciatura en Marketing, Administración de Empresas, Comercio Electrónico o carrera afín. Experiencia de dos a cuatro años en e-commerce, marketplaces, retail digital o ventas en línea. Experiencia en administración de catálogo digital, inventarios, pedidos, fulfillment y logística de última milla. Manejo intermedio-avanzado de Excel o Google Sheets. Conocimiento de indicadores de ventas digitales, conversión, ticket promedio, rentabilidad y nivel de servicio. Experiencia en configuración y seguimiento de precios, promociones y campañas digitales. Deseable manejo de ERP, OMS, WMS, herramientas de analítica digital y Power BI. Inglés intermedio deseable. Disponibilidad para viajar. Habilidades de negociación y coordinación con proveedores.

Competencias

Orientación a resultados Pensamiento analítico Planeación y organizaciónEnfoque comercial y al cliente Comunicación efectiva Resolución de problemas Adaptabilidad Sentido de urgencia Seguimiento y control Atención al detalle Trabajo participativo

Ofrecemos

Prestaciones de ley y superiores Pago semanal Fondo de ahorro Vales de despensa30 días de aguinaldo Bono de asistencia Bono de puntualidad Apoyo visual

¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!

En CIMA estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales. Valoramos la diversidad y promovemos un entorno incluyente, sin distinción por origen, raza, religión, sexo, orientación sexual, estado civil, edad, nacionalidad o discapacidad.

📌 Coordinador de e-commerce (Jesús María)
🏢 Importante empresa
📍 Jesús María