Ejecutivo de Servicios Financieros Telefónico en Grupo Financiero Actinver.
Impulsa la atención telefónica en servicios financieros, brindando orientación clara sobre productos, seguimiento ágil y soluciones oportunas con enfoque en calidad y cumplimiento.
Principales tareas y responsabilidades:
Atender llamadas de clientes sobre productos financieros y servicios bancarios.
Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y procesos operativos.
Registrar información en CRM y sistemas internos con precisión.
Promover soluciones financieras acordes con las necesidades del cliente.
Cumplir métricas de servicio, calidad, productividad y normatividad.
Requisitos:
Bachillerato concluido o formación afín en áreas económico-administrativas.
Experiencia en atención telefónica, call center o servicio al cliente.
Conocimiento básico de productos financieros.
Manejo de captura de datos, CRM y paquetería de oficina.
Comunicación clara, organización y orientación a resultados.
Deseable:




Certificación AMIB 3 (Asesor en estrategias de inversión).
Beneficios:
Prestaciones superiores a las de la ley.
SGMM
Seguro de vida.
Fondo de ahorro.
Caja de ahorro.
plan privado de pensiones.
Aguinaldo 30 días.
Convenios corporativos.
Crecimiento profesional en banca patrimonial.
Principales Habilidades:
Comunicación telefónica
Escucha activa
Orientación al cliente
Gestión del tiempo
Atención al detalle
"Valoramos cada postulación recibida; sin embargo, por la naturaleza del proceso, solo avanzaremos y contactaremos a las personas cuyo perfil cumpla al 100% con los requisitos definidos."
Grupo Financiero Actinver es una organización incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación
En ninguna circunstancia solicitamos pruebas de embarazo, ni de VIH.

📌 Ejecutivo (A) De Servicios Financieros Telefonico (Xico)
🏢 Grupo Financiero Actinver
📍 Xico