Representante de Atención al Cliente (Jalisco) Nuestro cliente está buscando un Representante de Atención al Cliente dedicado y amigable para unirse a su equipo en Zapopan, Jalisco .
En este rol, usted será la primera línea de contacto para nuestros clientes, ayudándoles con sus preguntas, problemas y necesidades de servicio.
Su habilidad para proporcionar un servicio cálido, eficiente y profesional será clave para mantener la satisfacción del cliente y fortalecer la reputación de nuestra marca.
Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, una actitud positiva y la capacidad de trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido, contribuyendo a un ambiente de equipo positivo y colaborativo.
Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat de manera oportuna y cortés.
Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
Resolver quejas y disputas de clientes de manera justa y eficiente, buscando la satisfacción del cliente.
Registrar detalles de las interacciones con los clientes en el sistema CRM .
Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia de cliente fluida .
Mantenerse informado sobre las actualizaciones de productos y servicios para proporcionar la mejor asistencia posible.
Experiencia previa en atención al cliente , ventas o un rol similar de cara al público.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
Capacidad para mostrar empatía y paciencia al tratar con clientes.
Habilidad para trabajar de forma organizada y eficiente en la oficina de Zapopan, Jalisco .
Familiaridad con software de CRM y herramientas de comunicación.
Actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas.
Acerca del Puesto Nuestro cliente está buscando un Representante de Atención al Cliente dedicado y amigable para unirse a su equipo en Zapopan, Jalisco .




En este rol, usted será la primera línea de contacto para nuestros clientes, ayudándoles con sus preguntas, problemas y necesidades de servicio.
Su habilidad para proporcionar un servicio cálido, eficiente y profesional será clave para mantener la satisfacción del cliente y fortalecer la reputación de nuestra marca.
Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, una actitud positiva y la capacidad de trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido, contribuyendo a un ambiente de equipo positivo y colaborativo.
Responsabilidades Clave Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat de manera oportuna y cortés.
Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
Resolver quejas y disputas de clientes de manera justa y eficiente, buscando la satisfacción del cliente.
Registrar detalles de las interacciones con los clientes en el sistema CRM .
Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia de cliente fluida .
Mantenerse informado sobre las actualizaciones de productos y servicios para proporcionar la mejor asistencia posible.
Requisitos Experiencia previa en atención al cliente , ventas o un rol similar de cara al público.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
Capacidad para mostrar empatía y paciencia al tratar con clientes.
Habilidad para trabajar de forma organizada y eficiente en la oficina de Zapopan, Jalisco .
Familiaridad con software de CRM y herramientas de comunicación.
Actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas.
Beneficios Salario competitivo y oportunidades de ascenso .
Excelente plan de beneficios de salud y seguro dental.
Un entorno de trabajo participativo y dinámico en Zapopan .
Programas de capacitación y desarrollo profesional .
Descuentos exclusivos para empleados en nuestros productos/servicios.
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