Importante empresa de Logística busca Supervisor Logístico / Supervisor de Forwarding, con objetivos de puesto como asegurar la correcta ejecución, seguimiento y control de las operaciones logísticas en sus modalidades (Aéreas, terrestres, marítimas, multimodales, handcarry & Charter, aduanales),. Optimizando tiempos, costos y recursos. Adicional incluir la mejora continua y calidad en el resultado operativo, cumplimiento con las normatividades de cada servicio.
Coordinar al equipo operativo implementado a través de un SOP la expectativa del servicio y cumplirlo al 100%.
Objetivos Específicos:
Supervisar los procesos de importación y exportación (aérea, marítima, ferroviaria y terrestre)
Atención al cliente y solución de incidencias.
Seleccionar proveeduría con cumplimiento de Seguridad y certificaciones para los servicios.
Mantener comunicación directa con los clientes respecto a la satisfacción de los servicios.
Dar cumplimiento con los procesos de calidad y la documentación de cada servicio.
Resoluciones de incidentes o fallas en el servicio con los proveedores.
Implementación SOP nuevos proyectos/clientes y cumplimiento del mismo.
Analizar y asignar equitativamente las cargas de trabajo y supervisar al personal operativo.
Lo que buscamos en ti:
Experiencia en el manejo de Servicios Logisticos en sus diferentes modalidades.
Capacidad de análisis logístico y resolución de problemas operativos.
Conocimiento de cumplimiento de normatividad de Importaciones y Exportaciones
Liderazgo efectivo y comunicación transparente
Toma de decisiones bajo presión
Negociación y gestión de conflictos
Manejo de indicadores KPIs
Escolaridad:
Licenciatura en Comercio Internacional, Administración y o Relaciones Internacionales
Experiencia:
2 a 3 años en puesto similar
Ofrecemos:
Sueldo según aptitudes
Descanso por día de cumpleaños.
Prestaciones de ley.
Oportunidades de capacitación y crecimiento profesional.
Ambiente laboral colaborativo y vibrante.