Sales Support Representative
Descripción del trabajo - Sales Support Representative
Empresa : Sandvik Tipo de empleo : Jornada completa Mexico
Sandvik Mining busca :
Sales
Support
Representative
Tlajomulco
¿Te gusta brindar apoyo estratégico y sientes pasión por ganar?
Eso es lo que estamos buscando de ti
Propósito:
Brindar soporte a los procesos de venta s y suministro de materiales mediante el uso de ERP con la finalidad de lograr procesos más optimizados tales como inventarios, incidencias, CRM, Soporte a línea de equipos Getman, etc., además de mantener actualizada la base de datos del ítem Máster y administrar el control de precios, así como l a generación de reportes de ventas.
Funciones principales
Administrar en Salesforce (CRM) el registro , seguimiento y aprobación de oportunidades comerciales , QAR, CAR y contratos , incluyendo la validación de información comercial , contractual y legal, así como la gestión de firmas y control de vigencias contractuales .
Dar seguimiento a los beneficios otorgados a los clientes mensualmente , realizar una presentación para evidenciar resultados de condiciones y acuerdo , entregando al personal de ventas para su demostración a cliente .
Gestionar la operación de refacciones Getman , asegurando la disponibilidad de inventario , el seguimiento oportuno a pedidos , la correcta administración de materiales en sistema , la elaboración de análisis e indicadores de desempeño , y el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos .
Administrar y controlar la estrategia de precios de la SA, incluyendo la implementación y actualización de listas de precios , análisis de facturación , evaluación de impactos comerciales y revisión de descuentos para garantizar la rentabilidad y competitividad del negocio .
Análisis de facturación , reportes semanales y mensuales .
Asegurar que la base de datos de Ítems esté configurad a correctamente .




Generar alta y modificaciones a números de parte acorde a solicitud de ventas .
Asegurar el ingreso de los materiales a stock provenientes de la aduana fronteriza hacia almacenes de Sandvik.
Generar y dar seguimiento a las DRP de los diferentes almacenes en sitio, asegurando el abastecimiento oportuno de materiales y el envío de backorders pendientes de acuerdo con los listados y parámetros de inventario establecidos .
Brindar soporte en las actividades de control, análisis y optimización de inventarios, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de nivel de inventario (Total Stock) establecidos para la Sales Area.
Gestionar y dar seguimiento a incidencias relacionadas con la entrega de materiales, incluyendo faltantes , materiales incorrectos y otras discrepancias, coordinando las acciones correctivas correspondientes , así como la emisión de notas de crédito y procesos de refacturación.
El perfil de búsqueda:
Licenciatura en Negocios Internacionales, Administración de Empresas o afines.
Indispensable experiencia comprobable en áreas de servicio al cliente,
Nivel Avanzado de Idioma Inglés.
Manejo de sistemas ERP, Outlook, paquetería Office.
Alto sentido de urgencia y servicio al cliente.
Enfoque en resultados.
Fecha límite para su aplicación: 26 de junio de ****
Zona de búsqueda: Tlajomulco
Sandvik es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas solicitantes calificadas recibirán consideración para el empleo sin importar el sexo, género, origen étnico o nacional, edad, estado civil, orientación sexual, discapacidad, condición social, religión, y opiniones
Sandvik Mining es un área de negocio dentro del Grupo Sandvik y líder mundial como proveedor de equipos y herramientas, servicio posventa y soluciones técnicas utilizadas para la excavación de roca y minerales en las industrias de la minería. La oferta incluye perforación, corte y trituración de roca, carga, transporte y manejo de materiales.
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📌 Sales Support Representative (Tlajomulco de Zúñiga)
🏢 Sandvik
📍 Tlajomulco de Zúñiga