Coordinar la programación, asegurando que las solicitudes sean atendidas de acuerdo con su prioridad y que exista comunicación clara entre técnicos y clientes.
Recibir y registrar las solicitudes de mantenimiento e incidencias de los clientes
Establecer prioridades y programar los servicios de acuerdo a su urgencia
Asignar técnicos considerando su experiencia y conocimientos
Dar seguimiento al avance de los servicios
Actualizar reportes y coordinar la comunicación con los clientes
Responsabilidades
Mantener actualizada la información de servicios
Evitar duplicar o contradecir indicaciones
Informar en tiempo y forma los retrasos o problemas
Contribuir al cumplimiento de los tiempos de atención establecidos
Mantener una comunicación adecuada con personal y clientes.
Escolaridad Carrera técnica o licenciatura relacionada con administración de organizaciones,
capaces de liderar y gestionar proyectos, recursos y procesos en distintos tipos de organizaciones.
Experiencia
1 a 2 años de experiencia mínima en administración de organizaciones.
Horario y Condiciones
Horario laboral de 8:00am a 6:00pm de Lunes a Viernes
Contacto frecuente con técnicos y clientes
Uso constante de computadora y sistemas de registro
Necesidad de disponibilidad para atender situaciones urgentes
Trabajo principalmente en área de organización.
Sueldo: $15,000.00 - $18,500.00 al mes
Incentivos
Apoyo al crecimiento profesional
Caja de ahorro
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato fijo
Servicio de comedor con descuento
Uniformes gratuitos