Encargada de Sucursal
Empresa : Sandi Solutions Tipo de empleo : Tiempo completo Monterrey, *****
Descripción del trabajo - Encargada de Sucursal
Objetivo del Puesto
Asegurar la correcta
operación, administración y experiencia del cliente
en la sucursal de Casa Panda, garantizando un ambiente seguro, creativo y ordenado para niños, padres y visitantes, asà como el control eficiente de recursos, personal e inventarios.
Responsabilidades Principales
Operación de la sucursal
Apertura y cierre del local.
Supervisión diaria del funcionamiento del espacio creativo.
Asegurar el cumplimiento de protocolos de atención a niños y familias.
Cuidado del orden, limpieza y presentación del espacio.
Administración y controles
Control de inventarios (materiales de arte, insumos, herramientas, productos terminados).
Registro de consumos y requisición de materiales.
Manejo básico de caja, cortes diarios y control de ingresos.
Apoyo en reportes administrativos básicos para dirección.
Eventos y servicios
Atención a clientes interesados en
festejos infantiles y eventos privados
.
Elaboración de cotizaciones para cumpleaños, talleres especiales y eventos escolares.
Coordinación logÃstica de eventos (materiales, tiempos, personal).
Supervisión del servicio durante los eventos.
Supervisión de personal




Coordinación y supervisión de empleados fijos y temporales.
Asignación de roles y turnos.
Capacitación básica en atención al cliente y actividades creativas.
Seguimiento al desempeño y actitud del equipo.
Atención al cliente
Trato directo con padres, niños y visitantes.
Resolución de dudas, quejas o situaciones operativas.
Promover una experiencia positiva, cálida y divertida.
Requirements
Escolaridad
Preparatoria terminada (indispensable)
.
Carrera técnica o licenciatura
deseable
(administración, educación, mercadotecnia, diseño, psicología, afÃn), aunque sea
trunca
.
Experiencia
Experiencia previa como encargada, supervisora o responsable de punto de venta.
Deseable experiencia en:
Negocios de servicios
Atención al cliente
Centros infantiles, educativos o recreativos (no indispensable).
Conocimientos y habilidades técnicas
Manejo básico de Excel y controles administrativos.
Elaboración de cotizaciones.
Organización de agendas y eventos.
Control de inventarios.
Benefits
Lugar de trabajo:
Pueblo Serena, Monterrey, NL
.
Horario: Descanso entre semana
Tipo de puesto: Jornada completa.
Reporta a: Dirección / Propietarios
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📌 Encargada De Sucursal (Xico)
🏢 Sandi Solutions
📍 Xico