Funciones Principales
Gestión de incidencias: Atender, diagnosticar y resolver tickets de soporte técnico.
Mantenimiento: Instalar, configurar y actualizar equipos informáticos y programas.
Infraestructura: Administrar cableados, switches, firewalls, routers y servidores.
Seguridad y respaldo: Realizar copias de seguridad (backups) y garantizar el uso de antivirus.
Habilidades Técnicas
Sistemas operativos: Conocimiento avanzado en Windows, Linux, Mac y entornos de red.
Hardware: Comprensión de ensamblaje, discos duros, memoria RAM y placas base.
Redes y servidores: Capacidad para configurar redes de comunicación y entornos de servidores.
Herramientas de gestión: Manejo de sistemas de tickets (ej. JIRA), redes privadas (VPNs) y software de control remoto. [1, 2]
Habilidades Interpersonales (Soft Skills)
Atención al usuario: Brindar asistencia didáctica, evidente y empática a compañeros o clientes.
Resolución de problemas: Capacidad de análisis, lógica y trabajo metódico bajo presión.
Trabajo en equipo: Colaboración constante con otros departamentos de TI para proyectos generales.
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador De Soporte Técnico La Brisa
🏢 Dipropol Sa De
📍 La Brisa
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