Patient Care CoordinatorUbicación: Mérida, MéxicoModalidad: 100% presencialHorario: Lunes a viernes, 8:00 AM - 5:00 PM PSTRequired Skills & Qualifications | RequisitosMínimo 1 año de experiencia en el sector Healthcare, idealmente en coordinación de pacientes, patient intake, admisiones o posiciones similares.Inglés B2+ y español fluido.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Experiencia o facilidad para comunicarse con pacientes y profesionales del sector salud.Capacidad para manejar múltiples conversaciones y canales de comunicación simultáneamente.Fuertes habilidades de organización, seguimiento y atención al detalle.Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y responder con agilidad a las necesidades de pacientes y equipos internos.Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Mérida o Chihuahua, México .
Primary Responsibilities | Responsabilidades principalesComunicarse con nuevos pacientes,
abogados y proveedores médicos, incluyendo consultorios y centros de atención.Coordinar el proceso de admisión e ingreso de nuevos pacientes (Patient Intake) .
Recopilar y verificar información de los pacientes de manera rigurosa.Brindar seguimiento a pacientes durante su proceso de atención.Apoyar en la programación y seguimiento de citas .
Responder oportunamente a solicitudes de equipos internos y contactos externos.Mantener una comunicación clara y competente mediante llamadas telefónicas, correo electrónico y mensajería .
Gestionar múltiples conversaciones y prioridades de manera optimizado.Brindar una experiencia positiva al paciente, manteniendo siempre una comunicación profesional, empática y oportuna .
J-*-Ljbffr
📌 Coordinador De Atención Al Paciente Mérida
🏢 Solvo Global Careers
📍 Mérida
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