Coordinador(a) de Postventa | Sector Automotriz
Empresa del sector automotriz se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Postventa para integrarse a su equipo de trabajo en Miguel Hidalgo, CDMX.
Responsabilidades principales:
Coordinar y dar seguimiento a los procesos de servicio postventa.Supervisar la atención y satisfacción de clientes.Gestionar garantías, mantenimientos, reparaciones y seguimiento de incidencias.Coordinar al equipo de servicio y asegurar el cumplimiento de tiempos de atención.Dar seguimiento a indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.Elaborar reportes y propuestas de mejora para optimizar la experiencia postventa.Mantener comunicación con las diferentes áreas involucradas en la operación.
Requisitos:




Licenciatura en Administración, Ingeniería, Mecánica Automotriz o carrera afín.Experiencia en posiciones de postventa, servicio o atención al cliente dentro del sector automotriz.Experiencia coordinando equipos y procesos operativos.Manejo de indicadores y elaboración de reportes.Sobresaliente comunicación, organización y orientación al cliente.Conocimiento de procesos de garantía, mantenimiento y servicio automotriz.
Ofrecemos
Prestaciones de ley + superiores
Sueldo $20,000 netos mensuales
Zona de trabajo:
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
J-*-Ljbffr

📌 Coordinador De Postventa Automotriz Estado De México
🏢 Viterbit
📍 Estado de México