CIMA es un conglomerado familiar mexicano con cobertura nacional y amplia experiencia en la integración de la cadena de suministro. Con liderazgo en el sector alimentario y operaciones en educación, seguridad, tecnología, salud y retail, transformamos desafíos complejos en soluciones eficientes y sostenibles.

¡Estamos buscando a nuestro próximo Coordinador de E-commerce!

Buscamos a un profesional analítico, organizado y con visión comercial que coordine integralmente nuestros canales digitales, asegurando una operación productivo, crecimiento rentable y una excelente experiencia de compra para nuestros clientes.

Principales responsabilidades

- Coordinar la operación comercial de los canales de e-commerce, marketplaces y tienda en línea.
- Dar seguimiento al cumplimiento de objetivos de venta, conversión, ticket promedio y rentabilidad.
- Administrar y mantener actualizado el catálogo digital: productos, precios, promociones, descripciones, imágenes y disponibilidad.
- Coordinar el procesamiento de pedidos desde su recepción hasta el surtido, validación, empaque y entrega a logística.
- Supervisar la sincronización de inventarios entre almacén, tienda en línea y marketplaces para prevenir sobreventas y cancelaciones.
- Coordinar la logística de última milla, generación de guías, recolecciones y seguimiento de entregas.
- Ejecutar promociones, descuentos, campañas y temporalidades comerciales previamente autorizadas.
- Atender y resolver incidencias relacionadas con pedidos, devoluciones, cambios, cancelaciones, entregas y reclamaciones.
- Analizar indicadores comerciales y operativos para detectar tendencias, desviaciones y oportunidades de crecimiento.
- Implementar mejoras,



automatizaciones e integraciones que fortalezcan la eficiencia y escalabilidad de la operación.
- Coordinarse con Marketing, Comercial, Compras, Almacén, Logística, Finanzas, Tecnología y Servicio al Cliente.

Requisitos

- Licenciatura en Marketing, Administración de Empresas, Comercio Electrónico o carrera afín.
- Experiencia de dos a cuatro años en e-commerce, marketplaces, retail digital o ventas en línea.
- Experiencia en administración de catálogo digital, inventarios, pedidos, fulfillment y logística de última milla.
- Manejo intermedio-avanzado de Excel o Google Sheets.
- Conocimiento de indicadores de ventas digitales, conversión, ticket promedio, rentabilidad y nivel de servicio.
- Experiencia en configuración y seguimiento de precios, promociones y campañas digitales.
- Deseable manejo de ERP, OMS, WMS, herramientas de analítica digital y Power BI.
- Inglés intermedio deseable.
- Disponibilidad para viajar.
- Habilidades de negociación y coordinación con proveedores.

Competencias

- Orientación a resultados
- Pensamiento analítico
- Planeación y organización
- Enfoque comercial y al cliente
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Adaptabilidad
- Sentido de urgencia
- Seguimiento y control
- Atención al detalle
- Trabajo colaborativo

Ofrecemos

- Prestaciones de ley y superiores
- Pago semanal
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- 30 días de aguinaldo
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
- Apoyo visual

¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!

En CIMA estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales. Valoramos la diversidad y promovemos un entorno incluyente, sin distinción por origen, raza, religión, sexo, orientación sexual, estado civil, edad, nacionalidad o discapacidad.

📌 COORDINADOR DE E-COMMERCE (Jesús María)
🏢 PROYECTOS CORPORATIVOS CIMA
📍 Jesús María