El Auxiliar General protege los activos de la empresa. Su labor incluye la atención al cliente, la supervisión del personal de piso y la vigilancia de los procesos de salida de mercancía, asegurando el cumplimiento de los procedimientos de pago y la prevención de robos o errores operativos.
Prevenir pérdidas mediante la observación y reporte de actividades sospechosas.
Recibir y atender a los clientes con amabilidad y eficiencia.
Supervisar y orientar a los colaboradores de piso en sus tareas diarias.
Controlar que toda mercancía que salga de la tienda haya sido debidamente pagada.
Realizar inspecciones periódicas de inventario y áreas de almacenamiento.
Aplicar los protocolos de seguridad y procedimientos de apertura/cierre.
Coordinar con el área de seguridad para investigar incidentes de hurto.
Mantener actualizado el registro de incidencias y reportes de pérdida.
Apoyar en la capacitación de nuevos empleados en normas de prevención de pérdidas.




Brindar soporte en la resolución de quejas y reclamaciones de clientes relacionadas con facturación y entregas.
Calificaciones Educación mínima: bachillerato concluido
Habilidad para detectar y actuar ante situaciones de riesgo o hurto.
Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana.
Actitud proactiva, orientada al detalle y a la solución de problemas.
Conocimiento de normas de seguridad y prevención de pérdidas.
Información de puesto Identificación de puesto 2381
Categoría de puesto ODM - Tienda
Fecha de anuncio 04/09/2026, 16:43
Programa de puesto Jornada completa
Ubicaciones BOULEVARD LUIS DONALDO COLOSIO, PACHUCA SOTO, HGO, 42064, MX

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📌 0175_AUXILIAR GENERAL V (Pachuca de Soto)
🏢 SITIO DE EMPLEO ODEMAS
📍 Pachuca de Soto