Customer Success Manager en GB Advisors. Responsable de adopcion, retencion y expansion de cuentas B2 B en soluciones Saa S (, Freshworks, Service Now). Lidera Business Reviews trimestrales, gestiona renovaciones (meta NRR superior a 100%) e identifica oportunidades de upsell/cross-sell. Modalidad remota, candidato debe residir en Mexico. Ingles avanzado C1-C2. 3-5 anos de experiencia en Customer Success, consultoria de software o Account Management en sector tecnologico/Saa S. Certificacion en o Freshworks deseable. Formacion en Ingenieria, Administracion, Marketing o afines. Contrato a tiempo indeterminado. GB Advisors: consultoria y tecnologia B2 B, socios de , Freshworks, Service Now. #J-18808-Ljbffr