Banco Santander está en búsqueda de talento para integrarse como Agente de retención de comercios, vía llamadas y whatsapp.
La campaña está enfocada en reactivar Comercios Afiliados al banco que presentan inactividad por falta de facturación o uso de su terminal, realizando
Seguimiento a periodos de inactividad desde una semana hasta más de 3 meses.
Atención de solicitudes de cancelación individuales y masivas.
Retención de posibles cancelaciones con motivos retenibles.
Ajuste de tasas cuando aplique.
Cambio de terminal por fallas o actualización de equipos.
Requisitos
Escolaridad A partir de Bachillerato concluido.
Experiencia Mínimo 6 meses en ventas telefónicas, call center o atención al cliente.
Habilidades de comunicación verbal clara, persuasión y negociación.
Manejo básico de computadora y herramientas Office.
Oferta
Jornada laboral
Lunes a Viernes de 900 a.m. a 600 p.m. Sábados de 900 a.m. a 300 p.m.
Modalidad Presencial
Esquema de compensación Sueldo base 9,582.47 Bono30 2,874.74 Sueldo Total 12,457.21
Prestaciones superiores
30 días de aguinaldo
50 de prima vacacional
15 días de vacaciones a partir del primer año
SGMM
Confiable de vida
Seguro dental
Seguro de defunción
Préstamos personales
Vales decembrinos
Ayuda para lentes
Bono por antigedad
Convenios con marcas
Capacitación inicial y continua
Oportunidad de crecimiento dentro del banco
Agenda cita para tu proceso presencial
La empresa no discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, de salud, embarazo o VIH, somos una empresa incluyente que valora el talento de sus colaboradoresas.
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📌 Atención a clientes Santander 9AM A 6PM Con experiencia en call center (Santiago de Querétaro)
🏢 Teknei S. A. De C. V.
📍 Santiago de Querétaro
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