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Coordinador de Salón de Belleza y Gestión de Clientes

Nuestro distinguido salón de belleza en Monterrey busca un Coordinador de Salón y Gestión de Clientes altamente organizado y proactivo. Serás la cara visible del salón, asegurando una experiencia excepcional para cada visitante desde su llegada hasta su partida. Tus responsabilidades abarcarán desde la gestión de citas y la supervisión del personal hasta la atención al cliente y la optimización de operaciones diarias. Buscamos a alguien con una gran habilidad para el servicio, un ojo para el detalle y la capacidad de mantener la calma y la eficiencia en un entorno de ritmo rápido, garantizando la máxima satisfacción del cliente y el buen funcionamiento del negocio.

- Gestionar la agenda de citas y asegurar la optimización del tiempo del personal y los recursos.
- Recibir y atender a los clientes, ofreciendo una experiencia cálida y profesional.
- Supervisar al equipo de estilistas y personal de apoyo, asegurando altos estándares de servicio.
- Manejar consultas, quejas y comentarios de los clientes de manera efectiva y resolutiva.
- Controlar el inventario de productos y materiales, realizando pedidos cuando sea necesario.
- Experiencia previa en roles de administración, coordinación o atención al cliente, preferiblemente en la industria de la belleza o servicios.
- Excelentes habilidades organizativas, de gestión del tiempo y multitarea.
- Fuerte orientación al servicio al cliente y habilidades interpersonales excepcionales.
- Dominio de herramientas ofimáticas y software de gestión de citas.
- Actitud proactiva, capacidad para resolver problemas y trabajar eficazmente bajo presión.

Acerca del Puesto





Nuestro distinguido salón de belleza en Monterrey busca un Coordinador de Salón y Gestión de Clientes altamente organizado y proactivo. Serás la cara visible del salón, asegurando una experiencia excepcional para cada visitante desde su llegada hasta su partida. Tus responsabilidades abarcarán desde la gestión de citas y la supervisión del personal hasta la atención al cliente y la optimización de operaciones diarias. Buscamos a alguien con una gran habilidad para el servicio, un ojo para el detalle y la capacidad de mantener la calma y la eficiencia en un entorno de ritmo rápido, garantizando la máxima satisfacción del cliente y el buen funcionamiento del negocio.

Responsabilidades Clave

- Gestionar la agenda de citas y asegurar la optimización del tiempo del personal y los recursos.
- Recibir y atender a los clientes, ofreciendo una experiencia cálida y profesional.
- Supervisar al equipo de estilistas y personal de apoyo, asegurando altos estándares de servicio.
- Manejar consultas, quejas y comentarios de los clientes de manera efectiva y resolutiva.
- Controlar el inventario de productos y materiales, realizando pedidos cuando sea necesario.

Requisitos

- Experiencia previa en roles de administración, coordinación o atención al cliente, preferiblemente en la industria de la belleza o servicios.
- Excelentes habilidades organizativas, de gestión del tiempo y multitarea.
- Fuerte orientación al servicio al cliente y habilidades interpersonales excepcionales.
- Dominio de herramientas ofimáticas y software de gestión de citas.
- Actitud proactiva, capacidad para resolver problemas y trabajar eficazmente bajo presión.

Beneficios

- Salario competitivo y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Capacitación continua en gestión de salones y servicio al cliente.

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📌 Ejecutiva ComercialB - Licitaciones Y Grandes Cuentas (Ciudad Apodaca)
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