Gga Solutions busca un Agente de Soporte Remoto Nivel 2 para unirse a su equipo totalmente remoto, con sede en Monterrey. Resolverá problemas técnicos complejos, escalando cuando sea necesario y manteniendo la satisfacción del cliente.
Se requieren al menos 4 años en soporte técnico, 2 en Nivel 2 o similar, y conocimiento de sistemas operativos y redes. Teletrabajo con herramientas de ticketing y acceso remoto, autonomía y enfoque en resultados.