Gga Solutions está buscando un Agente de Soporte Remoto Nivel 2 para unirse a su equipo, con operación 100% remota y sede en Monterrey. Resolverás incidencias complejas, documentarás soluciones y coordinarás con ingeniería para asegurar una rápida resolución.
Se requiere experiencia mínima de 4 años en soporte técnico, con 2 años en Nivel 2, conocimiento de sistemas operativos y redes, y habilidad para comunicarte efectivamente con usuarios remotos.