¿Te apasiona el análisis de información, el seguimiento operativo y el contacto con clientes? Esta oportunidad es para ti.
Objetivo del puesto
Brindar soporte operativo y administrativo para garantizar la correcta administración de la información Sell Out, asegurando la calidad de los datos, el seguimiento a clientes y la continuidad de la operación.
Funciones
- Brindar soporte operativo a usuarios y distribuidores sobre la plataforma Sell Out.
- Administrar, homologar y actualizar catálogos e información de productos.
- Dar seguimiento a la recepción de información de ventas e inventarios.
- Validar la calidad, consistencia e integridad de la información recibida.
- Detectar y dar seguimiento a incidencias hasta su resolución.
- Atender tickets y requerimientos operativos.
- Elaborar reportes e indicadores de seguimiento.
- Capacitar y acompañar a distribuidores en el uso de la plataforma.
- Colaborar con diferentes áreas para asegurar la calidad de la información.
- Participar en proyectos de mejora continua y automatización de procesos.
Perfil requerido
Escolaridad
- Licenciatura concluida en Informática Administrativa, Ingeniería en Informática, Administración o carrera afín.
Experiencia
- Mínimo 3 años en soporte operativo, atención a clientes, análisis y validación de datos o administración de información.
Conocimientos
- Análisis y validación de datos.
- Administración de proyectos.
- Soporte de primer nivel.
- Excel intermedio-avanzado.
- Manejo de CRM, sistemas de tickets y plataformas web.
- Inglés intermedio (deseable).
Competencias
- Pensamiento analítico.
- Comunicación efectiva.
- Organización y administración del tiempo.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Adaptabilidad.
- Atención al detalle.
- Enfoque al servicio.
Ofrecemos
- Sueldo mensual bruto de $15,000.
- Prestaciones de ley.
- Apoyo para internet.
- Modalidad híbrida (90% home office y 10% presencial).
- Viernes con jornada reducida (16:00 hrs.) de acuerdo con resultados.
- Día especial por cumpleaños.
- Gift card de cumpleaños.
- Confiable de gastos médicos menores y mayores.
- Apoyo para equipo de cómputo conforme a políticas internas.
- Incentivos por proyectos.
- Pago quincenal.
Horario
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Modalidad
- Esquema híbrido (90% home office y 10% presencial).
- Indispensable radicar en Ciudad de México.
📌 Analista comercial Sell Out (Miguel Hidalgo)
🏢 Consolidé
📍 Miguel Hidalgo
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