- Liderar estratégicamente la operación integral de siniestros de la compañía, asegurando una gestión eficiente del proceso completo, desde el ajuste y evaluación inicial de daños hasta la reparación, seguimiento y entrega.
Funciones:
- Dirigir estratégicamente la operación corporativa de siniestros.
- Supervisar y optimizar el proceso integral de atención y resolución de siniestros.
- Garantizar una adecuada gestión desde el ajuste, evaluación de daños y determinación de responsabilidades, hasta la reparación, seguimiento y entrega.
- Supervisar los procesos relacionados con pérdidas totales.
- Desarrollar estrategias para la detección y prevención de fraudes.
- Establecer y negociar convenios con grandes agencias y proveedores estratégicos relacionados con la reparación y atención de siniestros.
- Evaluar oportunidades de mejora en procesos, tiempos de respuesta, costos y experiencia del asegurado.
- Liderar iniciativas de innovación y transformación digital dentro del área.
- Diseñar e implementar herramientas digitales que permitan mejorar y agilizar el proceso de siniestros.
- Impulsar proyectos como digitalización del proceso de ajuste, evaluación digital de daños,
aplicaciones de seguimiento y otras soluciones tecnológicas.
- Dirigir y desarrollar a los líderes y equipos que conforman el área.
- Asegurar una visión estratégica y corporativa de la operación de siniestros.
- Experiencia sólida y especializada en siniestros dentro del sector asegurador.
- Experiencia vigente o reciente trabajando directamente en una compañía aseguradora.
- Dominio integral del proceso de siniestros:
o Ajuste.
o Evaluación de daños.
o Reparación.
o Seguimiento.
o Entrega.
o Pérdidas totales.
o Detección de fraude.
- Experiencia en posiciones de liderazgo de nivel Subdirección o equivalente, con capacidad para evolucionar hacia una responsabilidad corporativa de mayor alcance.
- Experiencia negociando y desarrollando convenios con grandes agencias y proveedores estratégicos.
- Experiencia participando o liderando proyectos de innovación, mejora de procesos y/o transformación digital aplicados a siniestros.
- Disponibilidad total para cambio de residencia a San Luis Potosí, en caso de vivir actualmente en otra ciudad.
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📌 Subdirector Corporativo de Siniestros (San Luis Potosí)
🏢 Redagencia
📍 San Luis Potosí
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