En Baufest estamos buscando un/a Application Support & Data Operations Analyst para apoyar nuestro propósito de mejorar la vida con tecnología, dejando una huella positiva en la sociedad.

Buscamos una persona con experiencia en soporte funcional y operativo de aplicaciones, administración de datos y gestión de incidencias, capaz de colaborar con distintos equipos para asegurar la continuidad y correcto funcionamiento de procesos y plataformas de negocio.

Responsabilidades

- Configurar componentes de front-end en Orsoft y realizar modificaciones sobre flujos de trabajo.
- Migrar archivos de datos entre diferentes sistemas y ambientes.
- Dar seguimiento al avance de proyectos mediante Jira y/o Asana.
- Modificar y mantener condiciones lógicas utilizando Python.
- Gestionar tickets e incidencias a través de ServiceNow.
- Administrar bases de datos Microsoft SQL Server y sus herramientas de gestión.
- Mantener actualizada la documentación funcional y técnica en Confluence o SharePoint.
- Gestionar y dar mantenimiento a repositorios de código mediante GitHub.
- Analizar y resolver incidentes utilizando herramientas como DBRM y Snowflake para entornos MDS.

Requisitos principales

- Licenciatura o Ingeniería concluida.
- Inglés Conversacional




- Orsoft
- Experiencia en soporte funcional y administración de aplicaciones empresariales.
- Experiencia trabajando con Microsoft SQL Server.
- Experiencia en gestión y seguimiento de tickets mediante ServiceNow.
- Conocimientos de Git y GitHub para control de versiones.
- Experiencia en análisis y resolución de incidentes.
- Conocimientos básicos de Python para mantenimiento de reglas o lógicas de negocio.
- Experiencia gestionando documentación en Confluence o SharePoint.

¡Postúlate y sé parte de un equipo inclusivo donde todo pueden crecer! Baufest promueve la igualdad de oportunidades y no discrimina por razones de Nacionalidad, género, edad, religión, orientación sexual, discapacidad, ni por ninguna otra característica protegida por la ley.

¡Te esperamos!

Baufest protege sus datos personales conforme a las leyes locales de protección de datos aplicables en cada país y siguiendo buenas prácticas de seguridad de la información alineadas con la norma ISO 27001. Su información será tratada con estricta confidencialidad y utilizada únicamente para fines de evaluación y selección.

📌 Application Support & Data Operations Analyst (México)
🏢 Baufest
📍 México