En HD Latinoamérica somos una empresa especializada en la comercialización de soluciones de ciberseguridad y tecnología. Trabajamos con fabricantes reconocidos para ofrecer productos y servicios que ayudan a proteger la información y garantizar la continuidad operativa de nuestros clientes.

Buscamos una persona organizada, proactiva y con orientación al servicio para integrarse a nuestro equipo sucursal Pachuca como Asistente Comercial, brindando apoyo en las actividades administrativas y operativas del área de ventas.

Objetivo del puesto

Apoyar al equipo comercial en la gestión de clientes, elaboración y seguimiento de cotizaciones, administración de información y coordinación de procesos de venta, contribuyendo a una atención oportuna y eficiente desde el primer contacto con el cliente hasta la entrega de la documentación correspondiente.

Principales responsabilidades

- Elaborar cotizaciones comerciales de acuerdo con los requerimientos del cliente y las indicaciones de los ejecutivos de cuenta.
- Dar seguimiento a cotizaciones enviadas, solicitudes de información y oportunidades comerciales.
- Atender llamadas, correos electrónicos y mensajes de clientes, canalizando las solicitudes al área correspondiente.
- Apoyar en la elaboración y envío de propuestas comerciales, órdenes de compra y documentación administrativa.
- Solicitar y verificar la documentación necesaria para los procesos de facturación.
- Coordinarse con las áreas administrativa, técnica y comercial para dar seguimiento a pedidos, pagos, facturas y entrega de licencias.
- Apoyar en la gestión de renovaciones de licenciamiento, identificando fechas de vencimiento y preparando información para los ejecutivos de cuenta.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes, contactos y oportunidades comerciales.
- Registrar llamadas, correos, actividades y acuerdos en el CRM o en las herramientas internas de seguimiento.
- Apoyar en la elaboración de reportes comerciales y controles administrativos.




- Dar seguimiento a solicitudes de soporte, canalizándolas al área técnica cuando corresponda.
- Apoyar en otras actividades administrativas relacionadas con la operación comercial.

Requisitos
- Bachillerato concluido o carrera técnica; licenciatura trunca o concluida en Administración, Mercadotecnia, Negocios o áreas afines, deseable.
- Experiencia de 6 meses a 1 año en asistencia comercial, administración de ventas, atención al cliente o actividades administrativas.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, Word y Outlook.
- Buena redacción y ortografía para la elaboración de correos y documentos comerciales.
- Facilidad para comunicarse por teléfono, correo electrónico y mensajería.
- Capacidad para organizar información, dar seguimiento a pendientes y cumplir tiempos de entrega.

Competencias y habilidades
- Organización y atención al detalle.
- Actitud de servicio y trato cordial con los clientes.
- Proactividad e iniciativa.
- Comunicación efectiva.
- Responsabilidad y compromiso.
- Trabajo en equipo.
- Facilidad de aprendizaje.
- Capacidad para atender varias tareas y establecer prioridades.

Experiencia deseable
- Experiencia en empresas de tecnología, software, licenciamiento o servicios de TI.
- Manejo de CRM o sistemas administrativos.
- Conocimiento básico de procesos de cotización, facturación y seguimiento de pedidos.
- Experiencia en seguimiento de renovaciones y atención a clientes empresariales.

Ofrecemos
- Sueldo mensual competitivo, de acuerdo con experiencia y perfil.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación sobre nuestros productos, servicios y procesos comerciales.
- Acompañamiento y ocasión de aprendizaje en el área comercial.
- Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo.

Sueldo: $7,876.00 - $14,451.79 al mes

Beneficios

- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente Comercial (Valle del Alamo)
🏢 HD LATINOAMERICA
📍 Valle del Alamo