Brindar atención y seguimiento a los clientes interesados en adquirir un vehículo mediante financiamiento, apoyando en la integración de expedientes, gestión de solicitudes y coordinación con las áreas involucradas, asegurando un proceso ágil, ordenado y con destacado atención al cliente.
Principales responsabilidades
- Atender y asesorar a clientes interesados en opciones de financiamiento.
- Recabar y revisar la documentación necesaria para la integración de expedientes.
- Capturar y dar seguimiento a solicitudes de crédito.
- Mantener comunicación constante con clientes durante el proceso de autorización.
- Dar seguimiento al estatus de las solicitudes con las instituciones financieras.
- Coordinar con asesores comerciales y áreas administrativas para agilizar los procesos.
- Validar que los expedientes se encuentren completos y correctamente integrados.
- Dar seguimiento a autorizaciones, rechazos, pendientes y documentación adicional.
- Mantener actualizadas las bases de datos y controles de financiamiento.
- Elaborar reportes y dar seguimiento a indicadores del área.
- Brindar atención y solución oportuna a dudas de los clientes relacionadas con su proceso de financiamiento.
- Cumplir con políticas y procedimientos internos de la agencia y de las instituciones financieras.
Perfil que buscamos
- Bachillerato concluido o licenciatura en Administración, Finanzas, Contabilidad o afín.
- Experiencia en financiamiento automotriz, crédito, banca, ventas administrativas, seguros o atención al cliente.
- Manejo de Excel y herramientas de Office.
- Facilidad para trabajar con documentación y procesos administrativos.
- Excelente comunicación y atención al cliente.
- Organización y seguimiento puntual.
- Capacidad para trabajar bajo objetivos y manejar diferentes solicitudes simultáneamente.
- Actitud de servicio, proactividad y sentido de urgencia.
- Deseable experiencia en agencias automotrices o áreas de F&I.;
¿Qué ofrecemos?
Sueldo bruto mensual: $12,000 a $14,000
Prestaciones de ley y superiores
28 días de aguinaldo
☀ 43% de prima vacacional
TotalPass
Convenio con Tecmilenio
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
Capacitación y aprendizaje dentro del sector automotriz
Integración a un grupo sólido y con oportunidades de desarrollo.
Horario
Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Zona de trabajo: Nissan Geisha Satélite
¡Únete a Grupo Geisha!
Si tienes experiencia en crédito, financiamiento y atención al cliente, eres organizado(a), das seguimiento a cada detalle y te interesa desarrollarte en el sector automotriz, esta oportunidad es para ti.
¡Forma parte de Nissan Geisha Satélite y lleva tu talento al siguiente nivel!
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auxiliar de Financiamiento/Nissan Geisha Satelite (Naucalpan de Juárez)
🏢 Grupo Geisha
📍 Naucalpan de Juárez
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.