En MICROSAFE buscamos un Coordinador de Técnicos de Campo para integrarse a nuestro equipo y coordinar servicios de instalación, mantenimiento y atención de cajeros automáticos ATM a nivel nacional.

Buscamos una persona organizada, con capacidad de liderazgo y excelente seguimiento, que conozca la República Mexicana y tenga experiencia coordinando personal técnico que realiza servicios en diferentes estados del país.

Qué harás
Coordinar y asignar servicios al equipo de técnicos de campo a nivel nacional.
Programar instalaciones, mantenimientos y servicios de cajeros automáticos.
Organizar rutas, visitas y traslados de los técnicos de acuerdo con la ubicación de cada servicio.
Dar seguimiento a los técnicos durante la ejecución de los servicios.
Mantener comunicación constante con el personal en campo para atender dudas e incidencias en servicios así como en la comprobación de viáticos.
Coordinar la instalación, mantenimiento y puesta en funcionamiento de cajeros automáticos.
Dar seguimiento a servicios correctivos y situaciones que requieran atención inmediata.
Coordinar con clientes las fechas y horarios de atención.
Verificar el cumplimiento de los servicios y tiempos establecidos.
Elaborar reportes de servicios realizados, pendientes e incidencias.
Dar seguimiento a herramientas, equipos y materiales asignados a los técnicos.
Coordinar con las áreas internas la disponibilidad de materiales y recursos necesarios.
Resolver imprevistos relacionados con traslados, rutas, materiales o personal.

Requisitos
Ingeniería en mecatrónica, electrónica o a fin.
2 años de experiencia coordinando técnicos de campo, preferentemente en cajeros automáticos, equipos bancarios,



equipos electrónicos o servicios técnicos.
Experiencia en instalación y o mantenimiento de cajeros automáticos ATM.
Conocimientos básicos de electrónica, electricidad, redes o equipos tecnológicos.
Manejo de Excel y paquetería Office.
Conocimiento de la República Mexicana y facilidad para identificar rutas, ciudades y estados.
Experiencia coordinando servicios en diferentes estados del país.
Disponibilidad para atender una operación con cobertura nacional.
Licencia de conducir vigente.
Disponibilidad para viajar cuando la operación lo requiera.

Buscamos en ti
Liderazgo y manejo de personal.
Excelente organización y seguimiento.
Capacidad para coordinar múltiples servicios simultáneamente.
Resolución de problemas.
Comunicación efectiva.
Orientación al servicio y atención al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Sentido de urgencia.
Disponibilidad y compromiso.

Ofrecemos
Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia.
Prestaciones de ley.
Prestaciones superiores.
Vales de despensa.
Fondo de ahorro.
Viáticos durante viajes.
Estabilidad laboral.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Si tienes experiencia coordinando técnicos de campo, conoces el sector de cajeros automáticos y tienes facilidad para organizar servicios a nivel nacional, queremos conocerte Postúlate por este medio.
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📌 Coordinador de técnicos de Campo Cajeros automáticos ATM (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Grupo Microsafe
📍 Tlalnepantla de Baz