Somos una empresa líder a nivel nacional dentro del sector ferretero, lumínico y eléctrico, estamos en búsqueda de talento que desee impulsar y ampliar su experiencia cualificado con nosotros, desarrollando sus habilidades de comunicación y brindando un servicio de excelencia a nuestros clientes y asociados.
ASISTENTE DE ASESORÍA AL CLIENTE Y DE GARANTÍAS
Funciones principales
Seguimiento al estatus de garantías y reparaciones, previniendo causas de conflicto con el cliente.
Recepción de productos para reparación o garantía.
Empaquetado y etiquetado de refacciones para envío por paquetería.
Brindar atención oportuna a nuestros Clientes, orientada a la resolución de dudas, estatus de servicio técnico y especificaciones de nuestros productos.
Atención a nuestro personal de Ventas y Centros de servicio.
Toma de fotografía y vídeo, sobre el funcionamiento de los equipos para orientar al cliente.
Actualización de manuales y diagramas de los productos.
Gestión de paquetería para el envío de refacciones y productos.
Administrar costos y facturas por servicios y refacciones.
Perfil, conocimientos y habilidades requeridos
Dominio de Excel, Word y Outlook.
Experiencia indispensable, en atención de dudas o reclamaciones del cliente.
Experiencia en el seguimiento de servicio técnico y garantías.
Conocimientos básicos de Paint.
Disposición para interactuar con personal y productos de Almacén.
Habilidad de comunicación y excelente actitud de servicio.
Capacidad para la toma de decisiones y solución de conflictos.
La empresa ofrece
Sueldo 10,000.00 netos mensuales.
Contratación directa por la empresa.
Prestaciones de ley.
Opción a contrato indefinido.
Playeras gratuitas.
Apoyo económico por nupcias.
Días laborales de lunes a viernes.
Lugar de trabajo A una calle del verificentro de San Juanico y la estación Periférico del Mexibús.
Estaciones del metro más cercanas Martín Carrera e Indios Verdes.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ejecutivo de Garantías y Servicios para el sector de Atencion a clientes en la empresa ADIR de Ecatepec de Morelos. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
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🏢 ADIR
📍 Ecatepec de Morelos
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