FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Prospectar clientes nuevos mediante llamadas, visitas, correo electrónico, redes profesionales y otros medios comerciales.
Mantener y desarrollar la cartera de clientes asignada.
Identificar las necesidades y requerimientos de los clientes.
Presentar productos y servicios de acuerdo con las necesidades detectadas.
Elaborar y enviar cotizaciones comerciales.
Dar seguimiento puntual a cotizaciones y oportunidades de venta.
Negociar precios, condiciones comerciales y fechas de entrega conforme a las políticas autorizadas.
Cerrar ventas y alcanzar los objetivos comerciales establecidos.
Registrar y mantener actualizada la información de clientes y prospectos en CRM, ERP o bases de datos.
Realizar visitas comerciales cuando sea necesario.
Dar seguimiento a pedidos y coordinarse con las áreas internas involucradas.
Brindar atención y seguimiento a clientes después de la venta.
Detectar oportunidades de venta cruzada y venta adicional.
Recuperar y reactivar clientes inactivos.
Elaborar reportes de ventas, prospectos, cotizaciones y resultados.
Dar seguimiento a indicadores y metas comerciales.
Mantenerse actualizado sobre los productos, servicios, precios y promociones de la empresa.
Identificar información relevante de la competencia y del mercado.
Atender y canalizar oportunamente quejas, dudas o solicitudes de los clientes.




Cumplir con las políticas, procedimientos y lineamientos comerciales de la empresa.

PERFIL DEL CANDIDATO

Escolaridad
Licenciatura o carrera técnica en Administración, Mercadotecnia, Comercio, Negocios, Relaciones Comerciales o afín.
Puede considerarse experiencia equivalente en ventas.

Experiencia
1 a 3 años de experiencia en ventas, asesoría comercial, atención a clientes o desarrollo de negocios.
Experiencia en prospección y seguimiento de clientes.
Experiencia en elaboración de cotizaciones y cierre de ventas.
Deseable experiencia en ventas B2B.

CONOCIMIENTOS
Técnicas de ventas y negociación.
Prospección comercial.
Atención y servicio al cliente.
Elaboración de cotizaciones.
Manejo de cartera de clientes.
CRM y o sistemas de ventas.
Microsoft Office, especialmente Excel.
Conocimiento básico de indicadores comerciales.
Elaboración de reportes.
Conocimiento del mercado y competencia.
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