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Responsabilidades Clave

Gestión Operativa
Ejecutar los procesos operativos diarios de los equipos de Ventas, BDRs y Customer Success.
Dar seguimiento a las rutinas recurrentes del área y velar por el cumplimiento de las políticas comerciales.
Administración y Calidad de Datos
Mantener actualizada la información dentro del CRM Salesforce.
Validar la integridad y consistencia de las bases de datos comerciales.
Detectar y corregir activamente inconsistencias o errores en los registros.
Reportería y Análisis
Generar y entregar reportes periódicos de desempeño comercial.
Actualizar dashboards y métricas de seguimiento del embudo de ventas pipeline.
Analizar tendencias e identificar desviaciones u oportunidades de mejora en la operación.
Soporte Comercial
Atender solicitudes operativas diarias de los ejecutivos de ventas y BDRs.
Apoyar en la administración operativa de Salesforce y otras herramientas tecnológicas.
Dar soporte en la asignación de leads, ejecución de campañas y rastreo de oportunidades.
Automatización y Mejora Continua
Participar en proyectos de optimización de flujos de trabajo.




Identificar tareas manuales o repetitivas susceptibles de ser automatizadas.
Proponer iniciativas para incrementar la eficiencia operativa del equipo.
Requisitos para el puesto
Formación Licenciatura concluida en Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Sistemas o carreras con alto componente analítico.
Conocimientos Técnicos
Excel Google Sheets Nivel IntermedioAvanzado fórmulas avanzadas, tablas dinámicas, cruce de bases de datos.
Salesforce o CRM equivalente Manejo operativo básico creación de vistas, reportes, gestión de leads y oportunidades. Deseable entendimiento de flujos automáticos.
Entendimiento del ciclo de venta B2B y métricas comerciales.
Ventajas
Contratación directa por la empresa desde el día uno.
Prestaciones superiores a las de ley
Membresía TotalPass con acceso a más de 7000 espacios.
Vales de despensa
15 días de vacaciones
5 días extra de descanso
Day Off Cumpleañero
Aguinaldo escalonado
Comisiones no topadas Bonos semestrales
Esquema de trabajo híbrido 1 día HO 4 on site
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📌 Analista de Operaciones (Cuauhtémoc)
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