Nosotros somos The Excellence Collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores. Nos encontramos en búsqueda de Asistente de Tráfico.
Objetivo
Coordinar, gestionar y optimizar la logística de transporte, reservas, aerolíneas, vuelos, para asegurar que los huéspedes tengan una experiencia de viaje sin contratiempos, cómoda y segura, maximizando la eficiencia operativa de la agencia y la satisfacción del cliente.
Requisitos
Inglés avanzado
Disponibilidad de rotar
Actitud de servicio
Experiencia en puestos similares
Responsabilidades
Coordinación de Logística y Transporte Asignar transporte, horarios para los tours, aerolíneas, vuelos, controlando la salida y llegada de vehículos para evitar retrasos.
Gestión de Reservas y Ventas Registrar y actualizar las reservas de tours en el sistema, gestionar los asientos disponibles y confirmar los servicios con proveedores.
Asesoría al Cliente Asesorar a los huéspedes sobre los itinerarios disponibles, políticas de cancelación,
y asegurar que el tour se ajuste a sus necesidades.
Atención y Servicio Resolver dudas de última hora y gestionar cualquier cambio o incidencia en los planes de viaje de los clientes.
Control de Calidad Asegurar que los servicios de transporte y guías turísticos cumplan con los estándares establecidos.
Incentivos
Plan de desarrollo individual
Capacitaciones constantes
Clases de Inglés GRATUITAS
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Transporte de personal
Lavado y planchado de uniformes
Propinas
Comedor de colaboradores
Actividades exclusivas para colaboradores
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📌 Asistente de tráfico The Excellence Collection (Benito Juárez)
🏢 The Excellence Collection
📍 Benito Juárez
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