Recepcionista Ejecutiva

Misión del puesto
Brindar una experiencia excepcional a los clientes que visitan nuestro establecimiento, mediante una atención personalizada, cálida y profesional. Asegurar la correcta operación, imagen y organización del espacio, fortaleciendo la percepción de la marca y la satisfacción del cliente.

Principales responsabilidades
Recepción y atención de clientes.
Generar una primera impresión positiva y profesional.
Mantener el lugar de trabajo en óptimas condiciones de imagen y operación.
Supervisar producto, exhibiciones e insumos papelería, café, agua, servilletas, etc..
Registrar visitas en bitácora y gestionar solicitudes de acceso.
Apoyar en actividades administrativas y operativas.
Alta de proveedores y solicitud de facturas.
Administración y control de caja chica.
Realizar inventarios mensuales de sucursal, bodega y anexos.
Recepción y control de paquetería y materiales.
Gestión de trámites internos de sucursal.
Control de material POP, catálogos,



tarjetas y muestras de acabados.
Colaborar con el equipo comercial para fortalecer la experiencia del cliente.
Apoyar acciones de fidelización y seguimiento.

Actividades complementarias
Recopilar y analizar retroalimentación de clientes.
Detectar áreas de mejora en la experiencia de atención.
Coordinar actividades con Servicio al Cliente, Marketing y Lead Qualifier.
Contribuir a una operación optimizado y alineada con los objetivos de la marca.

Prestaciones y beneficios
Prestaciones de ley
Pago semanal mixto.
Vales de despensa semanales.
Fondo de ahorro
Caja de ahorro

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