Dirigir la estrategia, gobierno, operación y evolución del ecosistema tecnológico y digital del grupo empresarial, asegurando que los sistemas empresariales, ERP, aplicaciones especializadas, datos, plataformas digitales, sitios web, integraciones, infraestructura y servicios tecnológicos se encuentren alineados con las necesidades y prioridades del negocio.

Es responsable de convertir las necesidades empresariales en iniciativas y soluciones tecnológicas priorizadas y sostenibles, administrando los recursos, presupuesto, equipo y proveedores de TI para contribuir a la continuidad de la operación, eficiencia de los procesos, seguridad, confiabilidad de la información y toma de decisiones.

Su función es principalmente de gestión del servicio, gobierno de TI, coordinación y generación de valor, delegando la ejecución especializada en los integrantes del equipo y proveedores correspondientes.

Responsabilidades
1. Estrategia, Gobierno y Presupuesto de TI

Definir y ejecutar la estrategia y roadmap tecnológico del grupo, alineando las capacidades e inversiones de TI con las prioridades del negocio. Elaborar, justificar, gestionar y ejecutar el presupuesto anual de TI, manteniendo control sobre inversiones, gastos, licenciamiento, proveedores y proyectos, y asesorando al CFO y a Dirección en decisiones tecnológicas relevantes.

2. Gobierno y Arquitectura del Ecosistema Digital

Mantener una visión integral de sistemas, aplicaciones, plataformas, sitios web, datos, integraciones e infraestructura, definiendo criterios para su incorporación, evolución, integración o sustitución. Promover un ecosistema ordenado, confiable, escalable y sostenible, evitando duplicidades y dependencias innecesarias.

3. Sistemas Empresariales y ERP

Gobernar la estrategia y evolución del ERP y demás sistemas empresariales, manteniendo un roadmap alineado con los procesos y prioridades del negocio. Coordinar requerimientos, mejoras, integraciones y desarrollos, promoviendo el aprovechamiento de las capacidades estándar,



la participación de los responsables de proceso y la generación de valor mediante las soluciones implementadas.

4. Datos, Información y Business Intelligence

Promover la calidad, integridad, disponibilidad y seguridad de la información, coordinando la evolución de datos maestros, fuentes de información, reportes, indicadores, tableros y herramientas de BI para apoyar la operación y toma de decisiones.

5. Plataformas Digitales y Sitios Web

Gobernar las plataformas digitales y sitios web bajo responsabilidad de TI, coordinando con las áreas involucradas su evolución tecnológica y asegurando condiciones adecuadas de disponibilidad, seguridad, desempeño, soporte e integración.

6. Infraestructura, Ciberseguridad y Continuidad

Asegurar la disponibilidad, capacidad, seguridad y continuidad de la infraestructura tecnológica, supervisando servidores, nube, redes, comunicaciones, respaldos, dispositivos y activos. Gestionar riesgos de ciberseguridad, mantenimiento, renovación, recuperación y continuidad, coordinando la atención de incidentes críticos.

7. Proyectos e Iniciativas Tecnológicas

Consolidar, evaluar y priorizar las necesidades tecnológicas de las diferentes empresas y áreas, administrando el portafolio de proyectos e iniciativas. Dar seguimiento a objetivos, responsables, recursos, tiempos, riesgos y resultados, asegurando la participación de las áreas de negocio.

8. Proveedores y Servicios Tecnológicos

Seleccionar, coordinar y evaluar proveedores tecnológicos considerando calidad, niveles de servicio, costos, riesgos y valor recibido. Supervisar contratos, licencias y compromisos,



promoviendo transferencia de conocimiento y evitando dependencias críticas.

9. Liderazgo y Desarrollo del Equipo

Dirigir al equipo de TI mediante responsabilidades, objetivos y prioridades claras, delegando la ejecución especializada y desarrollando las capacidades necesarias para atender las necesidades del grupo. Promover documentación, transferencia de conocimiento, colaboración y orientación al servicio.

10. Innovación y Evolución Tecnológica

Identificar y evaluar oportunidades de automatización, digitalización, integración, analítica, inteligencia artificial y nuevas tecnologías, considerando su valor para el negocio, costo, riesgo, seguridad y capacidad organizacional antes de su adopción.

Requisitos

1. Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de Información, Informática, Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o área relacionada. Deseable formación complementaria en Administración, Dirección de TI, Transformación Digital, Gestión de Proyectos, Procesos, Datos o Ciberseguridad.

2. Mínimo 7 años de experiencia relevante en TI, incluyendo experiencia demostrable en posiciones de coordinación, jefatura o gerencia. Experiencia en liderazgo de equipos, sistemas empresariales ERP, proyectos tecnológicos, proveedores, infraestructura, plataformas digitales, datos BI, presupuesto y relación con áreas de negocio y Dirección.

3. Deseable experiencia en organizaciones multiempresa, transformación digital, administración de ecosistemas tecnológicos y plataformas ERP, puntos de venta, gestión de restaurantes, hospitalidad y producción de alimentos.

4. Inglés intermedioavanzado para documentación, herramientas y relación con proveedores.
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