Soporte Técnico en Sitio y Remoto Atender y resolver incidencias de primer y segundo nivel hardware, software, redes y periféricos directamente en las sucursales de Crumbl y Cocina Mexicana.
Despliegue en Aperturas Participar activamente en la instalación, cableado, configuración y puesta a punto de equipos de cómputo, redes y terminales POS en nuevas sucursales.
Mantenimiento Preventivo y Correctivo Ejecutar las rutinas de mantenimiento físico de equipos e infraestructura en tienda para evitar paradas operativas.
Apoyo en Configuración de Menús y Sistemas Colaborar en la aplicación local de actualizaciones, despliegues de menús en POS y configuraciones de sistemas satélites bajo la guía del Coordinador.
Registro de Bitácoras Documentar todas las incidencias y solicitudes en la mesa de ayuda para asegurar la medición precisa de los ANS.

Requisitos del Puesto

Formación Técnico en Sistemas, Computación, Redes,



Pasante de Ingeniería en T.I. o afín.
Experiencia 1 a 2 años en soporte técnico en sitio preferentemente en campo para el sector retail, restaurantes o franquicias.
Conocimientos Técnicos Mantenimiento de cómputo y POS, redes básicas, cableado estructurado, impresoras térmicas y sistemas Windows.

Ofrecemos

16,000 Sueldo bruto mensual
Prestaciones de ley
Comida en Turno
Contratación directa por la empresa

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