Es responsable de supervisar y gestionar el departamento de ama de llaves, garantizar el mantenimiento de habitaciones y áreas comunes, asegurando que estén limpias y ordenadas.
Supervisión y entrenamiento del personal de limpieza, garantizando que se cumplan los estándares de calidad.
Gestión del inventario de suministros y coordinación con otros departamentos para asegurar una experiencia de cliente impecable.
Atención a huéspedes, respondiendo a sus solicitudes y asegurando un ambiente cómodo y agradable.
Reportar desperfectos y necesidades de mantenimiento.
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