Asegurar la cobranza efectiva y oportuna de los clientes, dando seguimiento a la cartera vencida, negociando compromisos de pago y contribuyendo a reducir los riesgos de incobrabilidad.
Principales responsabilidades Gestionar el proceso de cobranza mediante llamadas, correos electrónicos y otros medios de contacto. Negociar compromisos y acuerdos de pago con clientes con adeudos. Dar seguimiento a la cartera vencida hasta lograr su regularización. Realizar visitas presenciales a clientes cuando sea requerido. Coordinar con las áreas internas la resolución de discrepancias de facturación y pagos. Gestionar notas de crédito, refacturas y convenios de pago cuando sea necesario. Identificar, registrar y dar seguimiento a la correcta aplicación de pagos recibidos. Mantener actualizados los registros y acuerdos de cobranza en los sistemas de la empresa. Monitorear la cartera vencida y proponer estrategias de recuperación. Apoyar en la integración de expedientes para gestiones legales relacionadas con adeudos de difícil recuperación. Requisitos Licenciatura concluida en Contaduría, Administración, Finanzas o carrera afín. Experiencia en cobranza,
cuentas por cobrar y recuperación de cartera. Manejo de Quick Books (No necesario) Manejo de Microsoft Excel intermedio Experiencia utilizando portales de clientes, preferentemente SAP Ariba, Coupa, Oracle o similares. Habilidades de negociación, comunicación y seguimiento. Organización y atención al detalle. Disponibilidad para realizar visitas a clientes cuando sea necesario. Competencias Negociación y manejo de conflictos. Comunicación efectiva. Orientación a resultados. Organización y seguimiento. Análisis de información financiera. Trabajo en equipo. Manejo confidencial de información. Prestaciones y beneficios Prestaciones de ley desde el primer día. IMSS al 100%. Vales de despensa del 8.5%. Seguro de vida. Fondo de ahorro opcional. Confiable de Gastos Médicos Mayores opcional, con costo compartido 50% empresa / 50% colaborador. ¿Te interesa formar parte de nuestro equipo?
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