Únete a una importante empresa como Gerente de Operaciones - Broker de Seguros - Call Center
¿Tienes experiencia liderando equipos y estrategias en el sector asegurador? ¡Buscamos un
Gerente de Operaciones - Broker de Seguros
para laborar en Ciudad de México.
Objetivo del puesto:
Garantizar el buen funcionamiento del centro de operaciones, manteniendo los niveles de servicio acordados y asegurando la rentabilidad mediante la implementación de estrategias, controles y administración de recursos.
Crear lineamientos de análisis y control para el cumplimiento de los objetivos. Planificar mensualmente las áreas del centro de operaciones de Call Center para el cumplimiento de metas y presupuestos.



Mantener comunicación constante con importantes aseguradoras para cumplir con los estándares de atención al cliente. Analizar e identificar recursos humanos y operativos, fomentando el desarrollo personal y profesional del equipo de trabajo. Analizar y controlar incidencias para la disminución y correcta ejecución de la cartera de cancelaciones (Autos y Gastos Médicos). Escolaridad:
Licenciatura concluida Experiencia indispensable de 5 años en:
Seguros, Contabilidad, Gestión de proyectos, Gestión de personal y Análisis de resultados. Conocimientos técnicos:
Manejo de Excel (2 años de experiencia). Competencias principal:

📌 Director de operaciones industrial (Nezahualcóyotl)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Nezahualcóyotl