¡Haz que cada contacto se convierta en una gran experiencia para nuestros clientes!
¿Tienes facilidad de palabra, disfrutas el contacto con las personas y te gusta trabajar con objetivos?
En Nissan Geisha Lomas Verdes estamos buscando Asesor(a) de Citas para integrarse a nuestro equipo y ser una pieza clave en la atención y seguimiento de nuestros clientes de servicio.
Buscamos una persona dinámica, organizada, proactiva y orientada a resultados, que disfrute hablar con clientes y tenga habilidad para generar confianza, dar seguimiento y convertir oportunidades en citas.
¿Cuál será tu objetivo?
Serás responsable de contactar, atender y dar seguimiento a nuestros clientes, identificando sus necesidades y coordinando sus citas de servicio.
Tu trabajo será fundamental para lograr que nuestros clientes reciban una atención cálida, profesional y eficiente, desde el primer contacto hasta la confirmación de su cita.
¿Qué harás?
Atención y seguimiento
- Contactar a clientes vía telefónica.
- Dar seguimiento oportuno a clientes y prospectos.
- Brindar información y atención de manera clara y profesional.
Gestión de citas
- Agendar y confirmar citas de servicio.
- Dar seguimiento a citas pendientes de confirmación.
- Realizar recordatorios de mantenimiento.
- Contactar clientes para campañas y acciones de seguimiento.
Resultados y seguimiento
- Dar seguimiento a indicadores y objetivos del área.
- Trabajar para el cumplimiento de metas de citas.
- Mantener actualizadas las bases de datos.
- Registrar y dar seguimiento a la información de cada cliente.
Trabajo en equipo
- Coordinarte con asesores y el área de Servicio para la programación de unidades.
- Mantener una comunicación efectiva con las diferentes áreas involucradas.
- Contribuir a que cada cliente tenga una experiencia positiva durante su proceso.
¿Qué buscamos en ti? Buscamos una persona que disfrute el contacto telefónico y tenga verdadera orientación hacia el servicio al cliente.
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes, call center, telemarketing, ventas telefónicas o seguimiento de clientes.
- Facilidad de palabra.
- Excelente comunicación verbal.
- Gusto por hablar y relacionarse con clientes.
- Manejo básico de computadora.
- Organización y seguimiento.
- Actitud de servicio.
- Orientación a resultados.
- Proactividad y sentido de urgencia.
- Capacidad para trabajar con objetivos e indicadores.
- Facilidad para realizar varias actividades y dar seguimiento oportuno.
Será un plus si tienes experiencia en:
- Agencias automotrices.
- BDC.
- Servicio automotriz.
- Confirmación de citas.
- CRM.
- Ventas telefónicas.
- Seguimiento de cartera de clientes.
¿Qué ofrecemos?$9,500 mensuales de sueldo base + bono por cumplimiento de citas
Además
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores
TotalPass
Convenio con Universidad Tecmilenio
Capacitación y aprendizaje dentro del sector automotriz
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
Excelente ambiente laboral
Integrarte a un grupo sólido dentro del sector automotriz
Horario
Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
1 hora y media de comida
Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Zona de trabajo: Nissan Geisha Lomas Verdes
¡Tu talento puede ser parte de nuestro equipo!
Si tienes experiencia en atención a clientes, ventas telefónicas, call center o seguimiento de citas, te gusta trabajar por objetivos y estás buscando una ocasión para crecer y desarrollarte profesionalmente, queremos conocerte.
¡Postúlate y comienza una nueva etapa profesional con Nissan Geisha Lomas Verdes!
Tu próxima llamada puede ser el inicio de una gran oportunidad.
Sueldo: $9,500.00 - $30,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Consultor BDC Citas/Nissan Geisha Lomas Verdes (Naucalpan de Juárez)
🏢 Grupo Geisha
📍 Naucalpan de Juárez
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