eCommerce Operations Specialist — E-commerce / Amazon

Coordinador de Operaciones E-commerce (Amazon y Mercado Libre) Ciudad de México · Presencial · Tiempo completo

Somos una casa de marcas propias con productos best sellers en Amazon México. Diseñamos, importamos y vendemos nuestras propias marcas en varias categorías, y competimos contra jugadores mucho más grandes ganando en producto, en datos y en ejecución. Operamos con un sistema interno que automatiza buena parte del trabajo, y estamos en una etapa de crecimiento resistente.

Buscamos a la persona que opere nuestras cuentas de marketplace todos los días para que nada se caiga y el equipo pueda seguir creciendo.

EL ROL EN UNA LÍNEA

Este es un rol de operación de marketplaces, no de logística ni de almacén. El almacén y el transporte los lleva un 3PL; tú controlas que las cuentas, el catálogo y el inventario dentro de las plataformas estén siempre en orden.

Seller Central y Mercado Libre: operas las cuentas a diario. Salud de la cuenta, casos con soporte, listings activos y sin errores, precios y promociones cargados como se definieron, mensajes de clientes atendidos.

Inventario en plataforma: revisión semanal de niveles en FBA y Full para evitar agotamientos; creas los envíos de reabasto en la plataforma, coordinas con el 3PL que salgan y confirmas que Amazon los recibió completos.

Catálogo y archivos: cargas masivas (flat files, plantillas de precios y promociones), revisión de reportes de procesamiento y corrección de errores hasta que queden en cero.

- Abrir canales nuevos:



llevar la operación de Mercado Libre a ritmo diario y después abrir TikTok Shop y Walmart con el mismo método.
- Seguimiento a proveedores e importaciones: apoyas a la dirección con el seguimiento de documentos, fechas y pendientes. La negociación y la logística internacional las lleva la dirección.

Somos un equipo chico y lean. Buena parte de la operación corre sobre un sistema interno de inteligencia artificial que analiza datos, prepara archivos y detecta problemas antes de que crezcan. Tú trabajas con ese sistema todos los días: verificas lo que produce, decides qué se escala y cierras lo que queda abierto. Aquí vas a aprender a integrar AI en una operación real, con método y criterio.

Haber operado con tus propias manos una cuenta de vendedor en Amazon, Mercado Libre, Walmart u otro marketplace: inventarios, publicaciones, pedidos, envíos a FBA o Full. Si tu experiencia es en almacén, transporte, tráfico o comercio exterior sin haber operado un marketplace, este rol no es para ti.

- Google Sheets o Excel sólido; Inglés funcional para leer y escribir correos.
- Presencial en Ciudad de México (zona Roma–Condesa).

No pedimos un mínimo ni un máximo de años; Sueldo competitivo, bonos por resultados y crecimiento rápido: el rol toma más responsabilidad conforme demuestres.
- Exposición directa al fundador y al negocio completo: producto, importación, marketplaces, finanzas. En un equipo chico no hay capas.
- Operar con AI a diario, con método, desde el día uno.

Aplica por LinkedIn. Al aplicar te haremos una pregunta abierta sobre ti; tómate el tiempo de responderla, es lo primero que leemos. A quienes avancen les mandamos un cuestionario corto por correo con 48 horas para contestar.

📌 Coordinador de Operaciones - E-commerce / Amazon (Nezahualcóyotl)
🏢 Flay Industries
📍 Nezahualcóyotl