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Coordinar equipos de trabajo, para el desarrollo y ejecución de la Cobranza Domiciliaria de Grupo Coppel, alineados a los ejes de transformación del grupo, generando una mayor efectividad en losindices de disminución de vencido, cuenta perdida y aumento de Clientes activos que incrementen la rentabilidad de la empresa.

Funciones:

Administrar las actividades de Cobranza Domiciliaria tendientes a disminuir la cartera vencida, las cuentas perdidas y aumentar los Clientes activos en el Grupo.Garantizar que se establezcan los procesos y actividades, en colaboración con centralizadores y funcionales, para validar la estandarización de procesos, diálogos y uso de herramientas en laoperación de Cobranza Domiciliaria, que permitan disminuir la cartera vencida.Garantizar la correcta instalación, en colaboración con Gerentes Regionales y Gerentes de Zona,



de los procesos que se desarrollan en el staff para cada una de las regiones de cobranza en el país.Establecer los indicadores de medición de desempeño de los centros de operación cobranzas con la intención de verificar el cumplimiento de objetivos y metas.Administrar y evaluar los procesos actuales, con la intención de identificar oportunidades de mejora continua e innovación, con la intención de ajustar procesos y corregir desviaciones.
Requisitos:

Sexo indistinto.Disposición total para cambio de residencia de ciudad y/o entidad.Experiencia en el área de Cobranza Domiciliaria y manejo de personal.Manejo de herramientas de Google Workspace.Requisitos adicionales: licencia de conducir vigente, disponibilidad de horario y en oficina de lunes a sábado.
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📌 Gerente de Cobranza (León)
🏢 Coppel S.A De C. V.
📍 León