¿Quiénes somos?

Empresa líder en el área logística ubicada en la CDMX, comprometida con ¡Mover hoy lo que impulsa tu mañana! con cobertura nacional e internacional, está en búsqueda de un " Customer service" que quiera sumarse a esta gran familia.

Si te apasiona la logística, estas en búsqueda de un lugar para desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente, este empleo es para ti.

¿Qué harás?

· Mantener relaciones comerciales duraderas mediante atención personalizada.

· Contribuir a la mejora continua de la experiencia del cliente.

· Potencializar la relación y desarrollo de negocio con los clientes asignados.

· Realizar activaciones de servicio de calidad.

· Dar seguimiento a embarques y entregas.

· Resolver incidencias y comunicar avances al cliente.

· Realizar cierre de servicios de acuerdo con lineamiento interno.

· Generar reportes de servicio y cumplimiento de entregas.

· Registrar y actualizar información en CRM / ERP.

· Validar documentación (POD, facturas, entregas).

¿Qué buscamos?

· Licenciatura terminada,



pasante o trunca en comercio exterior, negocios internacionales, Ingeniería en transporte o afín.

Competencias

· Orientación al cliente.

· Empatía y asertividad.

· Comunicación y escucha activa.

· Orden y control administrativo.

· Trabajo en Equipo.

· Sentido de Urgencia.

· Compromiso y responsabilidad.

· Ética competente.

· Pensamiento crítico.

· Adaptabilidad.

· Gestión de tiempo.

· Resolución de problemas.

Conocimientos Técnicos

· Costeo logístico

· Excel avanzado

· Sistemas y herramientas digitales

· Indicadores de rentabilidad

· Seguimiento logístico (Deseable experiencia en transporte terrestre impo y expo)

· Reportes de servicio

¿Qué ofrecemos?

· Sueldo competitivo de $14,000 a $16,000 MXN brutos dependiendo experiencia.

· Prestaciones de ley y superiores.

· Excelente ambiente de trabajo.

· Estabilidad laboral.

· Oportunidad de crecimiento.

📌 Customer Service (Miguel Hidalgo)
🏢 TN LOGISTICS
📍 Miguel Hidalgo